Eine einfache Beschwerde von einem einfachen Mann wie ich. Aktuell ist es ja so, dass Media Markt mal wieder damit wirbt, "billiger" als andere zu sein. Mario Barth darf sein Konterfeit dafür hergeben, etwas zu bewerben, was so überhaupt nicht stimmt.
Fast jeder sollte mittlerweile die Werbung mit Herrn Barth gesehen haben, in welcher er einen Fernseher kauft, jedoch am Handy seiner Freundin klar machen muss, dass er doch nie im Leben 399 Euro für einen Fernseher ausgeben würde - das wäre für Bier!
Aber halt! 399 Euro möchte die nette Dame an der Kasse haben - man beachte das Paket, welches Herr Barth auf den Tresen hievt. Ganz genau, ein Gerät von Sony, 40 Zoll Display und FullHD prangen auf dem Karton - wir entsinnen uns, die nette Dame an der Kasse hätte gerne 399 Euro von Herrn Barth.
Aktueller Fall: Meine Wenigkeit konnte gestern am 07.11.2010 ein Sony Gerät mit ähnlichen Daten auf einem verkaufsoffenen Sonntag bestaunen, allerdings für 499 Euro. Na gut, dachte ich, auf zum Berater, die Sache lässt sich doch sicher klären - aber es sollte anders kommen.
Nachdem ich den Verkäufer freundlich darauf hingewiesen habe, dass ich doch gerne bei dem Angebot etwas Entgegenkommen seinerseits erwarten würde, wurde mir klar gemacht, dass das Angebot bereits so drastisch kalkuliert wurde, dass ich nie und nimmer ein Entgegenkommen erwarten könnte - aber ich wurde weitergeleitet zum Abteilungsleiter.
Auch dort trug ich vor, dass ich doch gerne den Sony Fernseher zum Mario Barth Preis haben möchte - auch hier leider Fehlanzeige. "Das ist doch bloß Comedy - ein Blödelspott quasi" - Aha. Blödelspott, man wird also zum Narren gehalten, ja? Weitere Wörter meinerseits wie z. B. Bauernfängerei und Kundennepperei fielen - der Abteilungsleiter grinste lediglich charmant und meinte daraufhin; "Die Werbung machen doch die in Ingolstadt, nicht wir. Da können Sie sich ja beschweren".
Also, ich nach wie vor freundlich, aber bestimmt: "Ich möchte mich nicht beschweren, ich möchte nur von Ihnen gezeigt bekommen, wie billiger denn nun geht, damit werben Sie ja schließlich. Haben Sie denn keine anderen Modelle im 40 Zoll Bereich mit FullHD Support?" - Erneut setzte der Abteilungsleiter sein ach so charmantes Grinsen auf und schüttelte bloß den Kopf. "399 Euro? Joa, aber sicher kein 40 Zoll und FullHD - das müsste ich gucken".
Also auch hier, null Entgegenkommen und das traurige Résumé: Kein "Billiger geht so" gezeigt bekommen, kein Mario Barth Preis - lediglich die Gewissheit - "Billiger geht so" ist nichts weiter als ein Blödelspott - beschweren Sie sich doch in Ingolstadt - die machen die Werbung.
Meine Forderung an Media Markt:
FullHD fähiger LCD-TV 40 Zoll für 399 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Tja, Media-Markt ist halt nicht blöd, die tricksen mit allen erlaubten und unerlaubten Mitteln. Blöd ist nur, dass es immer wieder Leute gibt, die auf den Blödelspott von diesem Laden reinfallen und dann andere als die angegebenen Preise zahlen.
Daniel, es gibt Firmen, die bewerben ihre Süßigkeiten mit der "Extraportion Milch" oder "vielen Vitaminen". Glaubst Du das etwa auch?
Sonst haben Sie keine Probleme? Lächerlich.
An die werten Vorredner: Ich kann den Herren recht gut verstehen. Zwar ist es offensichtlich, dass Media Markt Augenwischerei auf höchstem Niveau betreibt. Aber:
1. Zu ReclaBoxler-5230815:
Ja, Sie haben Recht, das habe ich ja bereits in meiner Einleitung bestätigt. Leider fallen viel zu viele Menschen darauf rein, anstatt sich dieser Sachlage bewusst zu werden und dem Elektrohandel oder auch anderen Gewerbestrukturen diese Problematik klar zu machen.
2. Zu Alex:
Ein wirklich netter Vergleich von Ihnen. Allerdings muss man leider hier etwas differenzieren. Es geht nicht um die 1-2 Euro für Süßigkeiten, die dem Kunden hier für ein Produkt abgenommen werden, obwohl meinetwegen 80 Cent völlig ausreichend wären, da eben keine "Extraportion Milch" im Riegel schlummert - sondern um Preise, die an das hart verdiente Geld von Menschen geht, die sich über solche Versprechen freuen, wenn sie ebenfalls mal ein Schnäppchen machen können, um sich so etwas wie z. B. den hier beworbenen LCD-TV zu gönnen.
3. Zu ReclaBoxler-6781281:
Hier frage ich mich nach der Sinnhaftigkeit des Beitrages. Herr Witthöft hat uns lediglich seine Erfahrungen mit einem Elektronikriesen geschildert. Und ich für meinen Teil kann sein Erlebnis zumindest zum Teil nachvollziehen. Das Wort Augenwischerei ist allgegenwärtig.
Damit schließe ich mein Kommentar in Rückführung auf das erste Kommentar von ReclaBoxler-5230815 - es ist und bleibt einfach traurig. Nichts Neues - Media Markt eben.
Beste Grüße,
Thomas
Ich finde diese Beschwerde nicht gerechtfertigt. Nach meiner Meinung muss man schon ziemlich naiv sein, um bei einer Fernsehwerbung alles beim Wort zu nehmen. Beschweren Sie sich auch, wenn Sie mit einer Packung Persil keine 200 Meter Wäscheleine schaffen, zu waschen? Oder wenn mit Toyota doch nicht alles möglich ist? Es geht in dieser Werbung um eine witzige Aussage und nicht um das Produkt an sich, dass das ganze nicht echt ist, sondern ein Schauspiel, sieht man doch alleine an den Darstellern. Dann müssten Sie sich auch beschweren, dass Mario Barth nicht in Wirklichkeit bei Media einkauft und dass Sie die Kassiererin auch nie wirklich dort antreffen werden, wahrscheinlich ist der Markt im Spot nicht einmal echt.
@ Vin (schön wär's :-) Diesel
Das ist genau das selbe wie die Damen und Herren Beschwerdeführer & Kommentatoren, die doch tatsächlich glauben, Marcel D'Avis würde bei 1&1 als Leiter des Kundenmanagements arbeiten. Sachen gibt's. . .
Hmm, also ich für meinen Teil finde, dass das mit einer Persilpackung und diesem Wäscheleinenspott nix zu tun hat. Im Gegenteil würde ich hier auch noch auf Herrn Herforths Kommentar bezüglich des Preissegmentes verweisen.
Leider ändert dies sicherlich nichts an der Augenwischerei von Media Markt - trotzdem ist das nicht die feine englische Art. Wenn man so was realistisch rüberbringen möchte, dann sollte man an der Kasse vielleicht mit nem 37" oder 32" Gerät arbeiten - das wäre dann authentisch.
Das Problem, welches vielleicht zum Nachdenken anregen sollte und eventuell auch von Herrn Witthöft angesprochen wurde, ist doch: Es gibt zu viele Menschen, die sich diese Spotts ansehen und sich dann fröhlich beschwingt von eben jenem von den Media Markt Mitarbeitern aus Kulanz, ein anderes Gerät an die Backe labbern lassen. Ist dann ja laut dem Kundenberater immer noch "saugünstig".
Bezüglich dieser Beschwerde würde ich daher mal sagen - beschwert euch doch nicht alle über den Verfasser, sondern darüber, dass solch ein Schindluder überhaupt getrieben wird - aus den meisten Kommentaren kann ich für meinen Teil nämlich nichts weiter als stille Hinnahme oder gar Media Markt-Mitarbeiter-Wischi-Waschi lesen.
Meine 50 Cent. ;-)
@Florian Bleibaum
Es gibt aber auch Menschen (ich gehöre auch dazu), die sich zwar den Spot ansehen, aber nicht, was da für ein Paket mit welchem Inhalt und welchen Maßen auf dem Tresen steht. Hat mich ehrlich gesagt auch noch nie interessiert. Diese Werbespots dienen der Unterhaltung, und die einzige Message soll sein "saubillig" aber nicht, dass hier ein Sony 40 Zoll Fernseher für 399,- Euronen angeboten wird.
Ich muss gestehen, ich lese gewisse Kommentare hier mit hohem Amüsement - warum? - ganz einfach - ich hab genau das, was der Einreicher dieser Beschwerde oben beschrieben hat, bei einem Media Markt in Hamburg probiert.
Und siehe da! - Es geht doch günstiger! Nach mehrfachem hin und her und dem Gespräch mit dem Filialleiter (nicht dem Abteilungsleiter), auf welches ich stark und auch etwas lauter im Umfeld von mehreren Kunden beharrte, kam es auf einmal ganz kleinlaut seitens des Filialleiters dazu, dass ich zumindest ein ähnliches Gerät (Toshiba 40RV733G) für die dort angepriesenen 399 Euro angeboten bekommen habe.
Und was lernt man daraus? Es geht immer. ;)
P. s.: An den Vorposter - vielleicht sollte man doch mal eben auf so was achten? Manchmal bringts ja anscheinend etwas.