18.11.2010 | 00:11 Uhr | 747 Views
Heute habe ich die Tiefkühlware "Western Steak" gekauft.
Die Folie in der Packung, die das Fleisch sicher umhüllen müsste, war geöffnet.
Da ich den Einkauf jedoch abends gemacht hatte und ich nach 20:00 Uhr erst zu Hause war, konnte ich mich über die Ware nicht beschweren.
Des weitern waren die Preise der Waren falsch ausgeschrieben, so dass ich an der Kasse ziemlich überrascht wurde.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Gutschrift/Gutschein
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 216 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Und für was genau fordern Sie jetzt einen Gutschein? -Dafür, dass Sie erst abends einkaufen waren und es dann nicht mehr vor Ladenschluss in den Markt geschafft haben? Oder dafür, dass Waren falsch ausgespreist wurden? Sorry, aber diese Beschwerde gehört in die Kategorie "Haarspalterei", und Ihre Forderung ist eine absolute Frechheit.
@ReclaBoxler-4463253
Dafür, dass die Folie schon geöffnet war.
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil, auch bei Reclabox.
Dann geht man eben am nächsten Tag in den Laden, erklärt das Problem und kriegt die Ware umgetauscht.
Effektiver und schneller als hier im Internet, Tamtam zu machen. ;)
Hier im Internet ist man aber anonym und muss sich nicht mit anderen Menschen auseinandersetzen - für manche scheint das der "leichtere" Weg zu sein. ; -)
Ich verstehe. Warum einfach, wenn´s auch umständlich geht. ;)
@ReclaBoxler-2938367: Sie haben sich eine Packung 'Western Steak' aus dem Kühlfach genommen. Da schon die Beleuchtung ausgeschaltet war, haben Sie den Riss in der Folie nicht bemerkt.
Nachdem Sie sich den Weg zur Kasse ertastet hatten, wurden Sie vom falsch ausgeschriebenen Preis überrascht. Leider konnten Sie nicht an Ort und Stelle reklamieren, weil. . . (? ).
@ReclaBoxler-4714188
Nicht nur wer lesen kann, sondern auch wer DENKEN kann, ist klar im Vorteil. Normalerweise kuckt man sich an, was man kauft. Und sollte man das nicht, dann ist es doch die eigene Schuld.
Das Personal kann nicht auf alles achten. Und wie bereits erwähnt wurde, hätte der Beschwerdeführer/die Beschwerdeführerin das Steak gleich am nächsten Tag umtauschen können = PROBLEM GELÖST! So einfach ist das.
Auch ich halte die Beschwerde über ReclaBox für völlig unsinnig. So was kann schon mal passieren, wenn man aber dann gleich am Tag drauf hingeht, dann bekommt man das ganze völlig anstandslos umgetauscht. Es wird noch nicht mal gefragt, ob das tatsächlich schon so war, oder ob man das selber beschädigt hat. Bei so was gibts normal nicht mal eine Diskussion. Also hin und umtauschen und keine unsinnigen Posts in Foren.
Es hat sich keiner gemeldet. Ich gehe davon aus, dass sich auch keiner melden wird.
Also, mal ehrlich, dass Schilder mal falsch sind, ist einfach nur menschlich & dass man sich die Ware anschauen sollte, bevor man sie kauft, ist logisch, aber nicht jeder tut es. Nicht alles ist selbstverständlich, es kann immer mal ein Produktionsfehler dabei sein.