Am 04.09.2010 habe ich eine Bemanova Neapel, Art. -Nr. 3003327K03, 140x190 cm, (208,00 €) für meine Tochter als Geschenk bestellt.

Ich wollte die Matratze bis Mitte Oktober dorthin geliefert haben. Nachdem sich vier Wochen nichts rührte, habe ich dort angerufen. Mir wurde gesagt, dass die Matratze wegen der seltenen Abmessung schwer lieferbar sei. Um bis Mitte Oktober liefern zu können, würde man mir eine andere und bessere Matratze anbieten. Ich willigte ein. Am 07.10.2010 erhielt ich dann per E-Mail die Auftragsbestätigung 201001547 über eine Panther Airplex Taschenfederkern 140x190 cm (231,00 €). Danach habe ich die Vorkasse geleistet.

Verschiedene Anrufe und E-Mails führten bis heute nicht zur Lieferung. Die telefonische Auskunft von gestern ist, dass die Matratze seit gestern in der Auslieferung (Spedition Raben) wäre. Eine Speditions- oder Auslieferungsnummer konnte/wollte man mir nicht geben. Es wurde gesagt, dass die Lieferung diese Woche erledigt sein müsste.

Ich habe gestern noch einmal per E-Mail nach dem Bearbeitungsstand meines Vertrages gefragt, weil jede Mitarbeiterin tatsächlich eine andere Auskunft gibt, und mir gleichzeitig rechtliche Schritte vorbehalten, falls der bestehende Vertrag in dieser Woche nicht erfüllt wird.

Nachdem, was ich heute hier alles gelesen habe, läuft das Ganze wohl auf eine Anzeige wegen Betrugs hinaus?!