m 07.09.2010 bestellte ich ein Handy, Nokia 2720, bei etronixx Trading in Hamburg.
Am gleichen Tag überwies ich den Betrag über 75,80 €. Das Handy war bis 29. September 2010 nicht lieferbar, worauf ich am 1. Oktober 2010 stornierte.
Bestätigung der Stornierung noch am gleichen Tag. Seither warte ich auf die Rückzahlung meines Betrages. Meine E-Mails werden mit Entschuldigungen beantwortet.
Letzte Mitteilung des Internetshops war, der Betrag wäre am 05.11.2010 an mich überwiesen worden. Ein Zahlungseingang ist bis zum heutigen Tag nicht zu verzeichnen.
Bestell-/Kundennummer: 91283847241184
Meine Forderung an etronixx Trading:
75,80 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Am 25.11.10 erhielt ich die Überweisung über den vollen Betrag.