23.11.2010 | 16:40 Uhr | 273 Views
Am 25. Oktober 2010 bestellte ich bei www.Sunphone24.de das HTC Desire, da es "kurzfristig lieferbar" sein sollte. Dieses habe ich per Vorkasse 374,95 Euro bezahlt.
Nach drei Wochen, in denen das Handy nicht geliefert wurde, schrieb ich mehrere eMails an die Firma, keine davon wurde beantwortet.
Daraufhin habe ich den Auftrag komplett storniert und eine Frist für die Rücküberweisung des per Vorkasse bezahlten Geldes gesetzt. Diese Stornierung habe ich per Einschreiben mit Rückschein gesendet welches allerdings nicht angenommen wurde.
Bestell-/Kundennummer: 178598308
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
374,95 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 211 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Hallo, es gibt ein Forum der Sunphone24.de Geschädigten. Hier versuchen wir, unsere Forderungen zu bündeln bzw. Ideen zu sammeln, wie wir vorgehen können.
Link: http://www.razyboard.com/system/forum-sunphone24abzocke-allgemein-2244058.html
Viel Glück!
Liebes "Sunphone24-Team".
Wolltet ihr nicht bis zum 17.11.2010 alle Rückstände abgearbeitet haben? Da passiert aber gerade das Gegenteil. Es werden immer mehr!
Wenn ihr schon alles daran setzt, den eigenen Laden "vor die Wand zu fahren" (Ihre Worte), dann seid wenigstens so fair und schließt euren Onlineshop, dass nicht noch mehr Leute auf eure Masche hereinfallen und auch noch das Weihnachtsgeld unnütz verpulvern.
@ Tut nix zur Sache:
Sie hat sogar geschrieben "gegen den Baum zu fahren" - noch bescheuerter, denn der ganze Sunphone24-Laden steht schon im Wald. Und der Laden ist meiner Meinung nach eh nicht mehr zu retten!
Noch keinerlei Rückmeldung des Verkäufers.
Habe den vollen Betrag erhalten. Danke an die Reclabox!