Warum hält das Gerät nicht, was auf der Verpackung steht?

CT Amsterdam

Ich habe im August 2010 ein Navi von der Firma TomTom gekauft.

Auf der Verpackung stand, das HD Traffic für zwölf Monate im Verkaufspreis enthalten ist. Nach drei Monaten wurde dieser Dienst von TomTom eingestellt.

Bei TomTom kann ich niemandem erreichen (Mail). Auch der Verkäufer gibt keine Antwort.

Ich bin durch mit TomTom. Ich bekommen laufend Mails von TomTom, um HD Traffic zu kaufen. Dabei müssten sie nur die Werbung auf der Verpackung einhalten.

Meine Forderung an TomTom International B.V:

100% des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 208 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.