04.12.2010 | 09:54 Uhr | 350 Views
Seit fünf Monaten warte ich auf die Guthabenrückzahlung meiner Xtra Card. Die Rückzahlung wurde mit der Kündigungsbestätigung am 18.06.2010 mit einer sechswöchigen Bearbeitungszeit in Aussicht gestellt.
Drillisch liegen alle benötigten Daten und die SIM-Karte vor und sieht es nicht für nötig, Ihrer Verpflichtung der Rückzahlung nach zu kommen.
Bislang kam weder eine Reaktion, noch die Rückzahlung in Höhe von 30,12 €.
Meine Forderung an Drillisch Telecom:
30,12 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 199 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wie zu erwarten war, gab es keine Reaktion seitens Drillisch. Warten hier noch weitere auf Guthabenrückzahlungen von Prepaidkarten?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Habe ein ähnliches Problem mit drillisch. Mir wurden für zwei Simkarten 58,30 Euro Pfand nach Vertragsende abgebucht. Karten habe ich in der Frist zurückgeschickt (habe Bestätigung erhalten) und warte seit knapp sechs Wochen auf die Rücküberweisung. Nun habe ich das Geld selbst zurück gebucht. Da könnte es Streit wegen den Lastschriftgebühren geben. Ich fühle mich im Recht oder dürfen die mein Geld solange behalten, wie sie Lust haben?