Unrecht abgebuchte Beträge von freenet.de GmbH

Freenet AG
Büdelsdorf

Ich hatte bis vor ca. zwei Monaten zwei Logins und zwei E-Mail-Adressen bei derfreenet. de-GmbH. Unter der ersten war ich kostenfrei auf der Flirtbörse registriert, unter der zweiten bis 24.01.10 kostenpflichtig auf der Single-Börse (Plus-Mitgliedschaft).

Nach Ablauf der kostenpflichtigen Mitgliedschaft zum genannten Datum lief unter dem anderen Login die freie Flirtbörse weiter.

Nach mehreren Nachfragen und Kündigung aller kostenpflichtigen und freien Dienste am 01.10.2010 wurde mir ein Restguthaben von 23,70 EUR überwiesen.

Danach habe ich mich unter keinem der beiden Logins jemals wieder bei freenet.de eingeloggt und mich auf brieflichen Kontakt und Fax beschränkt.

Genau der Betrag von 23,70 EUR wurde zwei Wochen später wieder abgebucht. Nach Entzug der Abbuchungsermächtigung gegenüber der freenet.de GmbH wurde mir nach mehrmaliger Aufforderung mitgeteilt, saß der zuletzt abgebuchte Betrag sich auf ein Single-Mitgliedschaft bezöge, die noch bis 14.01.2011 laufe.

Diese ist von mir n i e m a l s abgeschlossen worden.

Ich werde meine Rechtsanwälte beauftragen, hier die rechtlichen Möglichkeiten abzuklären und werde einem mir bekannten Reporter bei der WZ Düsseldorf ebenfalls von diesem Geschäftsgebaren berichten.

Bestell-/Kundennummer: 300450513

Meine Forderung an Freenet:

Rückzahlung des zu Unrecht abgebuchten Betrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 194 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe bisher keinerlei Nachricht von der freenet.de GmbH erhalten.

Es gab heute eine Antwort von der freenet.de GmbH unter der Kategorie "Fragen zum Vertrag". Darin wurde das angebliche Anmeldedatum (14.7.2009 ) zum Singles-Abo auf der einen User-ID mitgeteilt. Eine Bestätigung der Kündigung aller Dienste auf beiden ID´s oder eine Stellungnahme zur Beschwerde: Fehlanzeige! Ich wünsche dem ReclaBox-Team frohe Weihnachten und ein gesundes und glückliches Neues Jahr Mit freundlichen Grüßen Peter Schulz

Guten Tag, leider habe ich nach der unbefriedigenden Nachricht nichts weiter von der freenet.de GmbH gehört. Ehrlich gesagt, habe ich es bei diesem Unternehmen auch nicht anders erwartet. Sol

Guten Tag, keinerlei Reaktion von der freenet-GmbH in diesem Jahr.