15.12.2010 | 14:42 Uhr | 332 Views
Warensendung aus einem ebay-Verkauf verschickt von Rostock nach Berlin, angekommen ist nichts, zurück gekommen auch nichts.
Typisch Deutsche-Post, das ist mittlerweile die zweite Sendung, die einfach so abhanden kommt. Laut Kundenservice kann man da nichts machen.
Da frage ich mich doch, was für Mitarbeiter die DHL/Post hat?
Unverständlich so was, zumal die Sendung auch einen gewissen Wert hatte.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Erstattung der Ware, bessere Kontrolle der Mitarbeiter
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 189 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Warum beschweren Sie sich? Warum die Dummheit einer Warensendung zuzustimmen, wenn die Ware einen "gewissen" Wert haben soll? Oder?
Sollte es ein offizieller Händler Shop Einkauf gewesen, warum dann nicht die Forderung an dem Händler? Denn dieser ist rechtlich dazu verpflichtet, Waren nur mit Versendungsnachweis transportieren zu lassen.
Liegt kein Versendungsnachweis vor, ist nur allein der Händler für Ihre Forderung zuständig und kein Transportunternehmen.
Sie sollten mit Anschuldigungen und Vorurteile an Dritte vorsichtig sein, was Sie nicht beweisen können. Aber Nein, erst mal groß uninformiert in die Posaune!
Google hilft in solchen Fällen, auch Ihnen!
Eine Warensendung ist nun also eine Dummheit und man muss mit dem Abhandenkommen rechnen, oder wie darf ich Sie verstehen?
Der Post ist Kundenzufriedenheit anscheinend egal.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Wer sagt Ihnen denn, dass die Sendung nicht angekommen ist? Der Empfänger vielleicht?
Vielleicht will der aber auch nur den Kaufpreis sparen. Das ist der Nachteil der billigen Warensendung, man hat keinen Beleg in Händen.