Keine Ware, keine Kontaktaufnahme

Ich habe Anfang Dezember (8.12.) einen Monitor (DISPLAY SL3230T) zum Preis von 138,40 Euro gekauft und auch sofort online via Vorkasse angewiesen. Seither ist aber nichts von der Bearbeitung des Kaufes zu hören.

Ich habe mehrmals angefragt, wann die Ware verschickt und geliefert wird, aber keine Reaktion erfahren. Weder per E-Mail noch per Telefon.

Nachdem ich hier diese Artikel und Beschwerden gelesen habe, habe ich den Auftrag sofort stornieren wollen, was mir bis heute nicht gelang.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 30219

Meine Forderung an Hard- & Softwarehandel Michael Presser:

Stornierung des Auftrages und Erstattung der vorab geleisteten Zahlung 138,40Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 186 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Erstatten Sie Anzeige wegen Betrugsverdacht gegen Michael Presser aus Ockenheim. Das ist das einzig probate Mittel!

Ja, sollte sich nächste Woche das Problem nicht klären und ich keinen Eingang des vorausbezahlten Gesamtbetrages auf meinem Konto vermerken kann, werde ich eine Anzeige stellen.

Herr Presser hat sich gestern erstmals bei mir per E-Mail gemeldet. Laut seiner Aussage will er sich am Montag um diese Sache kümmern.
Na, mal abwarten.

Mittlerweile ist der Tage vorbei, an dem sich Herr P. der Sache gleich annehmen wollte. Ich habe von Ihm keine Stornierungsbesätigung sowie keine Anweisung einer Rückbuchung des vorausbezahlten Gesamtbetrages erhalten.

Ich werde morgen früh eine Anzeige wegen Betrugsverdachts stellen.

Heute kam eine Mail von Herrn P. und im Anhang war ein Überweisungsbeleg der Sparkasse über den vorausbezahlten Betrag.
Sobald das Geld auf meinem Konto gebucht ist, werde ich den Fall schließen.

Herr P. hat nun den vorausgezahlten Betrag zurück überwiesen. Damit ist die Angelegenheit für mich erledigt.