Bestellung bei "HIGHTECHSCHMIEDE" Inhaber Michael Presser, Tag der Bestellung: 05.12.2010, bestellte Ware: ein Computergehäuse im Wert von inkl. 82,89 EUR, Geld überwiesen am: 06.12.2010 (Bankbestätigung der Überweisung liegt vor).
Bis heute, 28.12.2010, keine Ware erhalten, keinerlei Kontakt zum Verkäufer möglich - Faxgegenstelle meldet Bereitschaft, jedoch nehmt keine Informationen an, e-Mail Nachrichten fruchtlos, Telefonate fruchtlos (mehrmals auf einen Anrufbeantworter gesprochen).
Ich habe die Bestellung storniert, wieder keine Antwort... Nach einer Erkundigung werde ich ein Mahnverfahren anleiten ggf. über einen Anwalt meinen Geld zurückfordern.
Bestell-/Kundennummer: Bestelnummer 8326403
Meine Forderung an Hard- & Softwarehandel Michael Presser:
Rückzahlung des gezahlten Betrages von ges. 82,89 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Http://www.webutation.net/de/review/hightechschmiede.de#
Siehe hierzu diese Bewertung.
Herr Presser (Hardwareschmiede) hat zwar auf meine Mitteilung geantwortet "Ich werde das Geld erstatten", jedoch bis heute nichts diesbezüglich getan. Status in Sache: Beschwerde besteht, Sache noch nicht gelöst!
Nach mehreren Anschreiben (FAX/ @Mail) und einer Beschwerde hier bei RECLABOX hatte ich eine Antwort von "HIGHTECSCHMIEDE"- Herrn Presser und einige Zeit danach folgend eine Rückzahlung erhalten. Daraus schließend, entweder ist der Herr sehr beschäftigt und nicht so gut organisiert oder nimmt sein Geschäft nicht "so" ernst. Jedenfalls danke ich RECLABOX für die Mitwirkung und bin froh, die Sache erfolgreich abgeschlossen zu haben.