Weiteres Opfer von Internetagentur Horx/Sunphone 24 verschaukelt

Pirna

Am 20. Dezember 2010 haben wir ein Handy für EUR 194,95 bestellt und am 21.12. mit Überweisung bezahlt. Nach diversem Schriftverkehr wurde am 6. 1. der Geldeingang bestätigt und mitgeteilt, dass das Handy nun versendet werden kann.

Eine Rückfrage zur Versandbestätigung wurde ignoriert. Fristsetzungen wurden nicht beachtet. Am 10. Januar haben wir an Sunphone24.de eine Mahnung geschrieben, mit Androhung von Strafanzeige, wenn das Geld einschl. Nk nicht umgehend zurückerstattet wird. Keine Reaktion. Kein Geld.

Werden wohl zur Polizei gehen müssen.

Bestell-/Kundennummer: 697171748

Meine Forderung an Internetagentur Horx:

Umgehende Rückzahlung des Geldes gem. Mail v. 10.1.2011

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 160 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Dank ReclaBox ist soeben die Rückzahlung auf meinem Konto erfolgt.