Laut Sendungsverfolgung liegen zwei Sendungen an mich seit dem 10.01.2011 in der Paketstation Rüdersdorf. Nach mehrmaligen schriftlichen Anfragen auf der Kontaktseite der DHL, die bis heute nicht beantwortet wurden, rief ich heute beim Kundendienst der DHL an.
Die Pakete seien nicht mehr im System, ich soll mich nicht so haben, denn schließlich seien diese versichert und er kann dazu nichts weiter sagen. Nachforschungsantrag stellen, auf Wiederhören. (Telefon 0,14 ct.)
WAS IST DA EIGENTLICH LOS? Ich bin von Sprachlosigkeit geprägt. Ich frage mich, wissen diese Mitarbeiter der DHL eigentlich, warum sie dort arbeiten dürfen und durch wen sie ihren Lebensunterhalt verdienen?
Es ist für Mitarbeiter der DHL, die sich tagtäglich freundlich und flink durch den Sumpf vom schlechten Wetter und nicht immer freundlichen Kunden schlagen, geradewegs eine Beleidigung. Denn auch diese Mitarbeiter gibt es. Leider zu wenig und sie werden immer weniger...
Bestell-/Kundennummer: Sendungen 00340397050020035216 u. 00340433989944014292
Meine Forderung an DHL:
Das dürfte ein solides und professionelles Unternehmen selber wissen, wie der Umgang mit Kunden zu erfolgen hat, die den Lebensunterhalt ihres Unternehmens zahlen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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