Undokumentierte Zusatzkilometer berechnet

Hamburg

Ich habe ein Cabrio mit Freikilometern gemietet. Nicht gefahrene Freikilometer wurden in Rechnung gestellt und per Kreditkarte automatisch eingezogen. Das waren nochmal 25% des Mietpreises obendrauf.

Auf Beschwerden, telefonisch und postalisch, wird nicht reagiert.

Meine Forderung an EUROPCAR Autovermietung:

Erstattung der unberechtigten Zusatzabbuchung

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 154 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Hallo Herr Battson, falls Sie möchten, dass sich die Redaktion "markt" vom NDR um Ihren Fall kümmert, mailen Sie - vielleicht etwas ausführlicher als hier - an hilfe@ndr.de. Vielleicht können wir bei Europcar etwas erreichen. Um wie viel Geld geht es eigentlich? Freundliche Grüße!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.