24.01.2011 | 20:10 Uhr | 114 Views
Ich habe am 17.01.11 (182,95 Euro) überwiesen, für ein sofort lieferbares Handy. Heute ist der 24.01.11, wir haben in dem Zeitraum um eine Geldeingangsbestätigung/ein Lieferdatum gebeten, aber nichts kam zurück. Leider ist auch telefonisch niemand zu erreichen. Ich will einfach nur mein Geld wieder!
Bestell-/Kundennummer: 886317182
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Geld zurück überweisen
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 148 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nachdem ich ca. fünf Emails gesendet habe, mit der Bitte um Zahlungseingangsbestätigung und die letzte dann mit der Stornierung der Bestellung, habe ich ca. zwei Wochen nach Aufgabe der Bestellung eine Mail bekommen, dass es der Fa. Leid täte, nicht schnell genug reagiert zu haben, und dass die Stornierung damit bearbeitet würde. Die Bankdaten für die Erstattung der Kosten musste ich noch angeben, auf das Geld warte ich noch. Fazit: Nie wieder Geschäfte mit dieser unzuverlässigen Firma in Zeiten, wo es prima Partner wie "Amazon" gibt. Da zahle ich lieber 10 Euro mehr und weiß, dass ich mich auf die Lieferung verlassen kann. Sorry, Sunphone24 NIE WIEDER!