Ich bestellte am 3.1.11 bei Akku-Markt.com einen Akku: Medion MD 96164 / MD96164 Notebook Akku. Nach ca. 3 Wochen rief ich mehrmals, innerhalb der Geschäftszeiten an, ohne daß der Anruf entgegengenommen wurde oder zurückgerufen wurde. Danach schrieb ich eine Mail und setzte eine Frist zur Lieferung oder Bekanntgabe des Liefertermins. Darauf stornierte der Shopbetreiber den Kaufvertrag entgegen seiner AGB und dem BGB. (Der Akku war vollständig bezahlt. AGB Artikel 4 und 10)
Weitere Mail - Verkäufer berief sich auf seine einseitige Stornierung. Ich möchte mich an dieser Stelle über diesen Shop beschweren. EMailverlauf kann ich ihnen auf Wunsch gerne zusenden.
Ich brauche den Akku dringend und habe den Kaufvertrag nicht widerrufen.
Bestell-/Kundennummer: 85506
Meine Forderung an Akku-Markt.com:
Shopbetreiber Jens Mey soll den Kaufvertrag und seine AGBs einhalten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Was steht hier?
http://akku-markt.com/faq/security/agb
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von akkumarkt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls akkumarkt ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von akkumarkt seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist akkumarkt dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Ich würde mich auf den Boden legen und mit den Beinen strampeln. Dann kauft man den Akku einfach woanders - wie kann man solche Probleme haben?
Akku-markt.com ist ja dreist, hat der Shopbetreiber wohl vor einigen Tagen kurzerhand seine AGBs geändert, um hier nicht ganz als Depp dazustehen? Habe auch Probleme mit ihm, habe mir aber die AGBs gesichert. AGB vom 06.02.11 zum Vergleich. Da sind auch die Punkte, worauf du dich beziehst, alle da.
@Andreas K.
Ein bisschen mehr Sorgfalt bei der Recherche und beim Lesen sollte man schon mitbringen.
Es geht in dieser Beschwerde um den AKKU-MARKT.com und nicht um den AKKUSHOP.com, von dem Sie die AGBs als Bilder veröffentlicht haben.
Ihr Kommentar hat also absolut NICHTS mit der Beschwerde zu tun.
Meiner zwar auch nicht, aber solch eine falsche Behauptung kann man nicht unkommentiert lassen.
Keine einzige Mail - nichts, bin ja nur der dumme Kunde.
Für Der Klabautermann - stimmt, hab gepennt, es betrifft nicht den AkkuShop.com (AGB), sondern den AkkuMarkt.com. Pardon.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.