Sonntag, 06.02.2001, 2:20 Uhr Burger King
An den Tischen saßen noch ein paar Gäste. Ich musste mit zwei Freunden warten, um meine Bestellung abzugeben, da noch vier vor uns auf ein Eis warteten.
Gegen 2:25 Uhr konnte ich meine Bestellung aufgeben mit dem Hinweis, ich könne es nur noch mitnehmen. Ein Verzehr innen wäre nicht mehr möglich, und das eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss. Ich sagte zu und gab meine Bestellung ab und betonte, dass ich Mayonnaise haben möchte.
Meine Freunde waren sich noch nicht sicher und gaben ihre Bestellung gegen 2:35 Uhr ab. Darauf hin kam der Filialleiter nach vorne und fragte, ob es nun wirklich die letzte Bestellung sei, was der Verkäufer bejahte.
Ich bekam mein Essen, frisch und warm, aber wie immer ohne Mayonnaise, und musste sie nachbestellen. Warum wollen die mich ständig um meine Mayonnaise betrügen?
Das ist kein Einzelfall. Das passiert mir ständig, und bin sicher nicht der einzige. Warum kann ich 30 Minuten vor Geschäftsschluss nicht mehr drinnen Essen? Ich kam mir wirklich blöde vor, dass meine Freunde auch noch angemacht wurden, als sie 25 Minuten vor Geschäftsschluss auch noch eine Bestellung abgaben. Um Himmels Willen!
Meine Forderung an Burger King:
Öffnungszeiten auch Öffnungszeiten sein lassen. Freundlichkeit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
@Mirko Asanger: Offenbar vermittelten Sie und Ihre Freunde nicht mehr den Eindruck, dass Sie Ihr Essen innerhalb einer halben Stunde verzehren könnten.
Deshalb nur Essen zum Mitnehmen! Mayo bekommen Sie deshalb nicht, weil die Hälfte davon immer vor dem Eingang liegt und andere Kunden dann reintrampeln.
Glauben Sie mir, es ist alles nur zu Ihrem Wohl!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.