10.02.2011 | 10:00 Uhr | 332 Views
Nun gut ich bin hier wohl nicht der/die Einzige, der sich hier über diese Agentur beschwert!
Kurz und knapp:
Da ich keine Antworten auf meine E-Mails erhalten habe und nur der AB angeht, wenn man dort anruft, sowie der "live-Support" wahrscheinlich gar nicht existiert, habe ich da meine Zweifel und will mein Geld zurück.
Bestell-/Kundennummer: 695812484
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Geld zurück oder Ware bald liefern!
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 132 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Du musst eine Frist setzen, sonst lässt du denen nur eine Zeitlücke, Ware bekommst du sowieso nicht.
Die Firma an sich existiert auch nicht, das, was als Ort der Firma angegeben ist, ist nur eine kleine Wohnung. Da gibt es nicht einmal einen eigenen Paketstapel, wie es sonst bei eBay Verkäufern üblich währe.
Die Masche der Internetagentur Horx (auch sunphone24.de) scheint fast immer die gleiche zu sein: Kaufwillige überweisen per Vorkasse den Kaufbetrag, dann kommen Vertröstungen wie „Lieferung der Ware verzögert sich“ oder nachdem der Kaufbetrag zurückgefordert wird „Betrag wird in den nächsten Tagen angewiesen“, „Durch Zahlendreher wurde Betrag auf verkehrtes Konto gebucht“ oder „Betrag wurde gestern angewiesen“.
Das Geld wird dann natürlich immer noch nicht zurück überwiesen.
Deshalb liebe „Horx-Geschädigte“: Gebt nicht auf! Schlagt diese dubiose Firma mit ihren eigenen Waffen. Denn diese Firma spekuliert darauf, dass viele auf ihr Geld Wartenden nach Monaten des immer wieder Forderns klein bei geben.
Ich kann nur jedem raten: Nicht aufgeben. Übergebt die Rückforderung einem Rechtsanwalt, der über Mahnbescheide auch eine Zwangsvollstreckung in Auftrag geben kann. Scheinbar kalkuliert „Horx“ diese Kosten in ihrem „Gesamtgeschäft“ mit ein. Aus ursprünglich 124,95 Euro, die „Horx“ mir eigentlich nur zurückzuzahlen gehabt hätte, wurden deshalb 358,50 Euro (inklusive aller Gebühren). Davon bekam ich jetzt – nach vier Monaten – endlich meine 124,95 Euro (plus 2 Euro Zinsen) zurück.
Wenn jeder Geschädigte das in dieser Form konsequent zurückfordert, hat die Internetagentur Horx auf Dauer keine Überlebenschance!
Alles wieder gut! Geld zurück.