Ich war in meiner kurzen Mittagspause bei PENNY einkaufen.
Nach ca. 45 Minuten, als ich einen Moment Zeit hatte, fiel mir auf das ein Posten doppelt berechnet wurde. Also wieder hingefahren und Bescheid gesagt, als Antwort bekam ich von der wenig freundliche Mitarbeiterin "Da könne man nichts mehr machen" Und "Da könne ja jeder kommen" und ich hatte das Gefühl, ich würde wie ein Dieb behandelt.
Ich finde das eine Frechheit, meiner Meinung nach hätte man auf mich eingehen und mich nicht wie einen Trottel behandeln können. Der Fehler ist der PENNY-Mitarbeiterin unterlaufen, nicht mir.
Mich hat dieser Markt als Kunde verloren. Das ist in meinen Augen kein Service!
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Erstattung des zu viel berechneten Postens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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An jeder Kasse, egal in welchem Markt, steht es in roter Farbe geschrieben: BITTE PRÜFEN SIE IHRE KASSENBON SOFORT! SPÄTERE REKLAMATIONEN SIND AUSGESCHLOSSEN!
Fazit dieser "Beschwerde": Selbst schuld.
@RB-1658359: Ich sehe die Schuld bei Ihrem Arbeitgeber, weil der Ihnen eine viel zu kurze Mittagspause einräumt. Sonst hätten Sie ja die Zeit gehabt, den Beleg an Ort und Stelle zu prüfen.
Reklamieren Sie bei Ihrem Chef!
Können Sie denn so verspätet irgendwie beweisen, dass Ihnen tatsächlich ein Posten doppelt berechnet wurde? Wohl kaum. Genau aus diesem Grund kontrolliert man Kassenzettel und Rückgeld sofort noch vor Ort, denn zu diesem Zeitpunkt ist alles noch nachvollziehbar.
Aber ist mir nun egal, werde dort nicht mehr einkaufen. Service war eh mies...