Bei der Bestellung von drei Kleiderschränken habe ich mich im Vorfeld informiert, wie die Lieferzeit aussieht. Ich wurde beruhigt - GANZ sicher ist die Ware heute, am 17.02.11 bei mir. Hätte ich dieses Forum bloß eher entdeckt!
Heute Urlaub genommen, gewartet - gewartet - gewartet. Ewig teure Hotline angerufen. Es wurde mir dann freundlich mitgeteilt, dass die Ware erst in ca. zwei Wochen da sein wird und wo das Problem liegt, der angegebene Termin ist ja nur VORAUSSICHTLICH!
Bei Stornierung entstehen trotzdem die Lieferkosten - das wurde mir auch gleich noch ans Herz gelegt.
DANKE, IKEA! Mich seht ihr NIEMALS wieder!
Meine Forderung an IKEA Deutschland:
Fristgerechte Lieferung oder kostenfreies Storno
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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