Keine Grundgebührerstattung! Keine Erreichbarkeit!

Pirna

Nokia N8 bestellt mit 24Monats-Mobilcomvertrag ohne Grundgebühr!

Nach Erhalt des Handys und Vertrags bekam ich eine E-Mail, dass die Grundgebühr von Sunphone24 erstattet wird. So nicht im Angebot.

Trotz mehrmaligen Nachfragens (Fax, E-Mails, Einschreiben) keine Antwort und keine Erstattung.

Nach Ablaufen der Fristsetzung habe ich eine Anzeige wegen Betruges erstattet und die Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben!

Außerdem werde ich weitere Institutionen über die Machenschaften dieser Firma informieren: Verbraucherzentrale Sachsen, Mobilcom-Debitel, Finanzamt Pirna, Polizeiinspektion Pirna, Sächsische Zeitung Lokalradaktion Pirna, Staatliches Gewerbeaufsichtsamt Dresden.

SAT1 Akte 2011 sammelt wohl wieder Material über diese Firma.

Bestell-/Kundennummer: 2764489383

Meine Forderung an Internetagentur Horx:

Erstattung der Grundgebühr in Höhe von 478,80 €!

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 108 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Zur Info: Laut der heutigen Sat1 Sendung "Akte2011" wird die Internetagentur Sunphone24 die offenen Aufträge noch abarbeiten und dann die Agentur schließen.
Na, hoffentlich behalten die den Überblick und vor allen kann ich nur hoffen, dass die Seite von Sunphone24 umgehend geschlossen wird, dass nicht noch mehr User geprellt werden.

Halleluja! Frau Horx sieht endlich ein, dass sie mit Onlinehandel überfordert ist.