09.03.2011 | 10:14 Uhr | 174 Views
Ich habe am 21.02.11 ein HTC Wildfire bei Sunphone24 bestellt und sofort am darauf folgenden Tag per Überweisung bezahlt. Seitdem gibt es keinerlei Reaktionen von Sunphone 24 auf E-Mails.
Andere Kontaktversuche sind ebenfalls erfolglos. Der Live Support und die Hotline sind de facto fakes, sprich dort ist NIE jemand zu erreichen.
Habe mittlerweile meine Bestellung storniert und warte seitdem auf mein Geld. Allerdings habe ich wenig Hoffnung, es jemals wieder zu sehen, aber vielleicht funktioniert es ja über diesen Weg hier.
Kundennummer: 11559
Auftragsnummer: 126453023
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 126453023
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Vollständige Rückerstattung der Zahlung von 199.95 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 105 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Zur Info: Laut der heutigen Sat1 Sendung "Akte2011" wird die Internetagentur Sunphone24 die offenen Aufträge noch abarbeiten und dann die Agentur schließen.
Na, hoffentlich behalten die den Überblick und vor allen kann ich nur hoffen, dass die Seite von Sunphone24 umgehend geschlossen wird, damit nicht noch mehr User geprellt werden.
Halleluja! Frau Horx sieht endlich ein, dass sie mit Onlinehandel überfordert ist.
Aber auch hier gilt: Wer vorher "googelt", braucht hinterher kein Beschwerdeportal suchen.