Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.02.2011 habe ich einen Abholauftrag erteilt.
Am 01.03.2011 wurde das Paket bei mir abgeholt und laut Sendungsstatus am 02.03.2011 um 14:33 Uhr beim Empfänger zugestellt worden sein. Der Empfänger allerdings hat keinerlei Pakete an diesem Tag angenommen und auch nicht unterschrieben, da keine Personen der Familie im Hause waren.
Somit stellt sich mir die Frage, wer das Paket angenommen und wo das Paket sich befindet, denn der Empfänger hat es laut Aussage nicht angenommen.
In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket dem Empfänger (original) zugestellt worden sei.
Auch habe ich schon drei mal eine E-Mail an info@dpd.com geschickt, leider keinerlei Antwort erhalten. Ich bitte um Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01509799955148
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria:
Unterschrift des Empfängers vorzeigen oder Paket beim Empfänger zustellen!
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 230 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst.