25.03.2011 | 10:01 Uhr | 428 Views
Meine Bestellung, die aus China hätte eintreffen sollen, kam nicht an.
Als ich den Bestellweg nachging, musste ich feststellen, dass sie nach wochenlanger Lagerung in der Poststelle Mainz-Hechtsheim einfach zurück an den Absender geschickt worden ist, ohne dass man mich benachrichtigt hat.
Ich kann diese Handlung nicht nachvollziehen! Weder, dass das Paket so lange nicht weiter geleitet worden ist, noch, dass man es einfach zurück geschickt hat.
Bestell-/Kundennummer: A2011012985441
Meine Forderung an Deutsche Post:
Umgehende Lieferung der Bestellung an die von mir angegebene Adresse
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 87 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Die Firma selbst hat sich nicht bei mir gemeldet. Doch habe ich mich mit dem Absender meines Pakets in Verbindung gesetzt, wodurch sich alles geregelt hat und mir meine Bestellung doch noch zugeschickt wird. Ich kann dazu nicht mehr wirklich viel sagen, als dass ich es unverschämt finde.