26.03.2011 | 12:48 Uhr | 3000 Views
Couchgarnitur gekauft, Federkern für ca. 1200.-, bekommen und bezahlt. Stoff fusselt! Reklamiert, wurde angeschaut, Brief bekommen. Resultat Selbstverschulden!
Nochmal reklamiert, keine Reaktion. Stoff fusselt an mehreren Stellen.
Bestell-/Kundennummer: 4156249
Meine Forderung an Höffner Möbelgesellschaft:
Mein Geld zurück oder neue Couch
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 86 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Was bitte ist "fuzeln"? Habe dieses Verb in meinem Duden nirgends gefunden.
@ Maximilian Kurz: Rein aus dem Kontext heraus würde ich einfach mal sagen, dass die Beschwerdeführerin 'fusseln' meint. Nicht zu verwechseln mit 'fuseln' (in einigen Gegenden Deutschlands als 'Verrichtung minderwertiger Arbeit' gebräuchlich), und schon gar nicht mit 'Fusel' (minderwertiges Schnapsgebräu).
Interessant wäre es allerdings noch zu erfahren, wie der Gutachter das Selbstverschulden begründet hat.
Vermutlich hat der Gutachter zu viel Fusel getrunken. :-)
Also die Qualität bei Höffner ist meiner Meinung nach schlecht. Kann ich bestätigen. Viele Möbel kommen bei denen aus Polen.
Da hilft nur beschweren, beschweren und abermals beschweren. Habe einige Gutschriften für meine miese Schrankwand erhalten.
Aber bei Höffner würde ich nicht mehr kaufen!
"Viele Möbel kommen bei denen aus Polen."
Nicht nur Höffner lässt in Polen herstellen.
Habe Anruf bekommen, aus "Kulanz" wird die Couch gegen eine andere Couch, die ich mir aussuchen kann, eingetauscht. Gestern eine Couch ausgesucht, Vertragsänderung durchgeführt. Jetzt ca. zehn Wochen warten. Hat doch alles wunderbar geklappt. Vielen Dank an Reclabox Team! Es gibt doch Menschen, die für Gerechtigkeit kämpfen. Grüße