30.03.2011 | 11:23 Uhr | 326 Views
Seit zwei Monaten warte ich auf meine Schlussrechnung. Auf meine Nachfragen wird nicht reagiert, werde nur vertröstet.
Es gibt eine Hotline, diese hat keine Sicht auf die Kundendaten. Angeblich können Anfragen nur weitergeleitet werden, dann passiert nichts mehr.
Bestell-/Kundennummer: 10008032
Meine Forderung an Stromio:
Sofortige Zusendung der Schlussrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo,
falls Sie über Verivox den Vertrag geordert haben, möchten wir Sie bitten, sich unter Angabe ihrer Identnummer unter folgender Mailadresse zu melden und Ihren Fall zu schildern.
peter. reese (at) verivox.de
oder
kundenbeschwerden (at) verivox.com
Wir haben die Zusage, dass alle Beschwerden, die zurecht eingegangen sind, von Verivox bearbeitet werden.
stromio.stop@emailn.de
Schlussrechnung und Entschuldigung sind endlich angekommen. Mal sehen, ob mein Guthaben, wie versprochen, in den nächsten zehn Tagen überwiesen wird. Vielen Dank an ReclaBox!
Hat stromio die Boni nach einem Jahr verrechnet? Trotz Kündigung? Wie reagiert stromio, wenn man fristgerecht nach einem Jahr kündigt? Was geschieht mit den Boni? Wird man gezwungen, ein weiteres Jahr zu verlängern, um die Boni zu bekommen?