Angebote bereits vor Erscheinen vergriffen, MA unfreundlich

Uetze

Ich hatte das gleiche Problem wie so viele hier. Da sieht man etwas ab Donnerstag im Prospekt und Mittwoch Abend ist es schon vergriffen. So was kommt oft vor, darf aber einfach nicht sein. Und auch solche Bemerkungen wie: "Wenn man es weiß, soll man einen Abend vorher hinfahren".

So ein Käse, dann braucht PENNY auch keine Angaben mehr zum Erscheinen der Ware machen, sondern soll schreiben, "früher oder später bei uns im Angebot".

Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter genervt reagieren, unfreundlich sind, mehr oder minder über ihren Job meckern, wie anstrengend dieser doch sei und dass sie die "Schnauze voll" haben, so dass man sich als Kunde erstmals so richtig "willkommen" fühlt.

Wir haben sicherlich alle mal einen schlechten Tag, an dem man seinen Job nicht unbedingt mag, aber man sollte trotzdem versuchen, freundlich zu bleiben, und Meckern kann man auch im Stillen, da sich so ein Verhalten nicht gerade positiv auf das Unternehmen auswirkt.

Dass der Kunde König ist, das gibt es auch schon lange nicht mehr, die Arbeitsbedingungen werden schlechter oder eben nicht besser und man ist frustriert. Ist alles kein Problem, aber man muss trotzdem versuchen, sich ein bisschen am Riemen zu reißen, oder? Was wäre denn, wenn wir alle unserer Laune mal freien Lauf lassen würden?

Meine Forderung an PENNY-Markt:

Etwas mehr Freundlichkeit und Kundenservice; angekündigte Ware am Tag der Ankündigung da haben

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 55 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Und wird es wahrscheinlich auch nie...

Guten Tag, heute ist mir das selber passiert, wollte ein Donnerstagangebot kaufen war 7.20 Uhr da, also 20 min. nach Eröffnung, und schon war das Produkt weg, eine Mitarbeiterin sagte denn zu mir wir dürfen die Angebote ein Tag früher rauslegen da müssen sie Mittwochabend kommen, aber in was für ein Ton sehr unfreundlich und angenervt. dies wsr im PennyMarkt in der Oberwießbacher Str. Wie soll man denn die Prospekte sonst verstehen?