03.05.2011 08:23 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
03.05.2011 08:00 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
03.05.2011 05:37 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
02.05.2011 18:29 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 8.0 Eingelagert
02.05.2011 13:35 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 3.0 Zugestellt
02.05.2011 09:45 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
02.05.2011 06:05 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
29.04.2011 20:14 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 8.0 Eingelagert
27.04.2011 12:44 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
27.04.2011 10:17 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
26.04.2011 21:46 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 8.0 Eingelagert
26.04.2011 12:45 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 11.0 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
26.04.2011 10:43 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
21.04.2011 07:07 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
20.04.2011 07:19 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
18.04.2011 07:12 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
15.04.2011 20:44 DE 083 Feuchtwangen, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot
15.04.2011 15:39 DE 890 Gersthofen, Deutschland 0.0 Daten an GLS-System übermittelt
Bestell-/Kundennummer: 89171917054
Meine Forderung an GLS:
Auslieferung, an Adresse oder Shop, ist mir so langsam egal!
Antwort auf die Beschwerde vom 03.05.2011
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb bedauern wir Ihren Anlass zur Verärgerung sehr. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu gerne Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: dcs.carecenter@gls-germany.com. Hilfreich für die zeitnahe Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Endlich angekommen... Wenn es zu solch gravierenden logistischen Problemen kommt, sollte man sich schleunigst eine Lösung einfallen lassen, um eine zeitnahe Zustellung zu garantieren. Gegebenenfalls muss man halt zur Not seine Mitstreiter zB. DHL in eine Lösung einbeziehen.