Auch wir haben immer noch nicht unser Guthaben aus der Schlussrechnung vom 21.1.09, das sind immerhin auch 160,31 EUR. Aber wehe es wäre anders herum, da hätte Teldafax sich schon ihr Geld geholt mit Mahnverfahren und Inkasso.

Ich habe mich mehrmals am Telefon bei der Hotline erkundigt, wo das Geld ist, dort wird man nur vertröstet und jeder erzählt was anderes, überhaupt kein Kundenservice. Ich sehe nicht ein, dass man auf ein Guthaben so lange warten muss. In einer email, die von TelDaFax gekommen ist, wurde gesagt, wenn es länger als 60 Tage mit der Rückzahlung dauern würde, würde Teldafax es mit 8% verzinsen, die brauchen sich nicht einbilden, dass ich jetzt nochmal 60 Tage warte, das Geld steht mir jetzt zu und nicht erst wenn es mal Teldafax in den Kram passt. Meine Kund-Nr.: 2287128

Habe gottseidank gekündigt! Aus Fehlern lernt man.

Sie suchen auch immer wieder nach neuen Gründen, einmal ist meine Kontoverbindung nicht da, obwohl sie diese haben, auch nochmal mit Fax geschickt wurde.