Ich habe am 31.5.11 bei der netten Fa. Lidl eingekauft. An der Kasse musste ich mir unglaubliche Worte der Kassiererin anhören, sodass sich sogar eine andere Mitarbeiterin von Lidl für das Verhalten ihrer Kollegin entschuldigte.
Der Filialleiter, dem ich die Sachlage schilderte, sagte mir, dass das nicht das Erste mal sei, dass sich Kunden über diese Person beschweren. Ich solle doch die Hotline anrufen, die werden mir dann weiterhelfen.
Zuhause habe ich die angebliche Beschwerde Hotline angerufen, um mir Luft zu machen. Die versicherten mir, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Trotz zweimaliger Nachfrage warte ich noch immer auf einen Anruf dieser super netten Fa.
Ich frage mich jetzt nur, was ist das für eine Hotline, wenn sich sowieso niemand um Beschwerden kümmert. Trinken die da vielleicht nur Kaffee und lachen über die Kunden, die so blöd sind, immer noch in diesen Läden einzukaufen?
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Was erwarten Sie? Eine Kopie der Abmahnung?
Ich glaube, ich wechsle meinen Zahnarzt.
Glückwunsch, jetzt sind die alten Kommentare gelöscht!
Nur leider weiß immer noch niemand, was die Kassiererin unglaubliches gesagt hat.
Und wie Sie sehen, stößt Ihre Beschwerde und vor allem die Forderung immer noch nicht auf Verständnis!
@ ein Gelöschter: Das ganze wurde hier gestern schon diskutiert und als Antwort wurden die gesamten Kommentare gelöscht. Was "Unglaubliches" gesagt wurde, weiß wie geschrieben immer noch niemand!
Bravo! Hier sehen wir doch alle, wie man aus einem alltäglichen und harmlosen Einkauf im Supermarkt eine Provinzposse inszenieren kann.
Und als Gage winkt eine Entschuldigung fürs persönliche Seelenheil.
Quietsch, aua haua. . . #-{
Es hat sich nach mehrmaligen Nachfragen ein Mitarbeiter der Fa. Lidl gemeldet. Es interessiert diese Fa. aber wenig, was die Kunden denken, denn es wurde trotz Ankündigung nichts unternommen, so dass alles so weiter läuft, wie vor dem Vorfall.