07.06.2011 | 05:57 Uhr | 2155 Views
Wir haben den Stromanbieter gewechselt und von E. ON edis eine Schlussrechnung erhalten, die leider nicht dem tatsächlichen Zählerstand entsprach. Daraufhin haben wir den korrekten Zählerstand gemeldet und die Schlussrechnung widerrufen.
Seither ist der Kontakt komplett abgebrochen und wir erhalten keine Rückmeldung auf unsere Schreiben und E-Mails. Warum meldet sich EON edis nicht mehr? Was können wir tun?
Bestell-/Kundennummer: 242032249831
Meine Forderung an E.ON edis:
Rückmeldung
Antwort auf die Beschwerde vom 07.06.2011
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON edis Vertrieb noch nichts gehört haben. Ihre E-Mails sind bei uns angekommen. Ihre Schlussrechnung ist inzwischen auch korrigiert - Ihr abgelesener Zählerstand ist darin nun berücksichtigt.
Die Rechnung erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.
Wir hoffen, dass die Sache damit für Sie erledigt ist, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal als Ihren Stromlieferanten wählen. ´
Beste Grüße
Ihr E. ON Vertrieb
bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON edis Vertrieb noch nichts gehört haben. Ihre E-Mails sind bei uns angekommen. Ihre Schlussrechnung ist inzwischen auch korrigiert - Ihr abgelesener Zählerstand ist darin nun berücksichtigt.
Die Rechnung erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.
Wir hoffen, dass die Sache damit für Sie erledigt ist, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal als Ihren Stromlieferanten wählen. ´
Beste Grüße
Ihr E. ON Vertrieb
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Problem ist gelöst. Danke für die Unterstützung. ReclaBox ist ein super Internet Portal.