Auch wir kämpfen seit fast 13 Wochen mit TelDaFax. Wir sind zum 1.02.2011 zu einem anderen Anbieter gegangen. Am 11.03.2011 erhielten wir die Schlussrechnung von TelDa Fax mit einem Guthaben von 194,04 €.
Anfang April dort angerufen, da noch keine Zahlung erfolgt. Wir müssten uns bis Ende April gedulden, es müsse alles manuell eingegeben werden und das würde dauern. Auch Ende April keine Zahlung, dann wochenweise "vertröstet" worden. Gestern am 9.06.2011 nochmals angerufen und wie immer die selbe Antwort bekommen.
Hätten wir unsere Abschläge mit dieser Zahlungsmoral ausgeführt, hätten wir wahrscheinlich schon mehr als einen Mahnbescheid von denen. Dass bei solchen Machenschaften von gerichtlicher Seite nicht eingeschritten wird!
Bestell-/Kundennummer: 3269875
Meine Forderung an TelDaFax:
Guthaben + 5 % Verzugszinsen + Telefongebühren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sie müssen umgehend einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen; der zuständige Gerichtsvollzieher wird dann bei der Trosidorfer Bande Ihr Geld "manuell" einziehen, so wie es die TelDaFax-Bande Ihnen "vorgaukelt", Ihre Überweisung müsse "manuell" eingegeben werden.
Jede Mail von TelDaFax / TelDaFax - Cusomer-Care / Abdurraham Y. + Kollegen/ Presseprecher Thomas M., etc.
ist GELOGEN!
1) Es ist wichtig, schriftlich (am besten per Einschreiben mit Rückschein) eine Frist zur Überweisung des Guthabens zu setzen.
2) Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“(Zitatende)
4) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft bis zu der die Guthabenerstattung gefordert wird.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
5) Wenn Lastschrift erfolgte, bei der Bank den Lastschrifteinzug eventuell noch rückgängig machen (Stichwort: 6-Wochen-Märchen) - genaueres hier:
Http://de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
6) Eine Kundin hat am 21.05.2011 mitgeteilt, ihr Geld bekommen zu haben. Sie hat nicht abgewartet, sondern gehandelt (Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides, dann Vollstreckung). Lesen Sie hier:
Http://de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf
TelDaFax schreddert:
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/mitarbeiter-schreddern-massenhaft-unterlagen/4284232.html
1) Http://www.focus.de/immobilien/energiesparen/stromanbieter-teldafax-ist-pleite_aid_636834.html
Zitat:
"Deutschlands größter unabhängiger Energieanbieter Teldafax hat Insolvenz angemeldet. Das Amtsgericht Bonn berief am Dienstag den Rechtanwalt Biner Bähr zum vorläufigen Insolvenzverwalter für die seit Monaten mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten kämpfende Firma. Das Unternehmen selbst lehnte zunächst jeden Kommentar zu den Vorgängen ab. Teldafax hat rund 700 000 Strom- und Gaskunden. Es ist eine der größten Pleiten in der deutschen Energiebranche.
Nach Angaben des Landgerichts Bonn hatte Teldafax selbst Insolvenzantrag gestellt – und zwar für die Teldafax Holding AG, die Teldafax Energy GmbH und die Teldafax Services GmbH.
Für Kunden bedeutet die Pleite, dass sie in die Grundvorsorgung der Stadtwerke zurückfallen. Sollten sie offene Forderungen gegenüber Teldafax haben, weil sie ihren Strom etwa im Voraus gezahlt oder eine Kaution geleistet haben, müssen sie sich an den Insolvenzverwalter wenden. Beim Amtsgericht Bonn wurde für das Insolvenzverfahren eine Hotline eingerichtet, die unter den Anschlüssen 0228/702-2216, -2217, -1908 und -1909 erreichbar ist."
2) Http://www.vz-bawue.de/mediabig/153681A.pdf (Seite 2 beachten - im Fall der Insolvenz)
und: Http://www.vzhh.de/energie/93653/teldafax-ist-pleite.aspx
Wollte beim Rechtsanwalt Mahnbescheid einleiten, da hörte ich eine Stunde später, TelDaFax hätte Insolvenz angemeldet. Rechtsanwalt angerufen und der meinte, Mahnbescheid nütze nichts mehr. Solle mich in ein paar Wochen melden, wenn das Insolvenzverfahren eröffnet wird, um mich auf die Insolvenzliste setzten zu lassen.
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg (Stand der Information: 06.09.2011) "TelDaFax: Insolvenzverfahren eröffnet!"
Http://www.vz-bawue.de/UNIQ131749820416229/link924391A.html
Http://www.ag-bonn.nrw.de/service/Insolvenzverfahren_TelDaFax-Gruppe/index.php
Http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,783891,00.html