Nie wieder!
Service: Null
Reaktion: Null
Geld einziehen: Volle 10 Punkte
Geld auszahlen: Minuspunkte-Rekord!
Insolvenzverschleppung: Oberster Liga, sag ich nur:
Beim Abbuchen vier Wochen vorher waren Sie schnell dabei, dann sind wir umgezogen, und die Abrechnung hat mehrere Monate gedauert. Da aber lt. Ihrer Aussage ein neuer Vertrag erstellt werden musste, haben Sie die Kaution und den Beitrag für ein Jahr ganz fix neu abgebucht. Dann durfte ich dem Geld mehrere Monate, mit Telefonaten und E-Mails hinterher laufen (kostenpflichtige Hotline). Beim 20. Versuch gab's dann das Geld vom ersten Vertrag endlich zurück.
Der zweite, wegen des Umzugs ja neu abgeschlossene Vertrag, wurde von mir zum 31.12.2010 gekündigt, mit Angabe des Zählerstandes. Nach mehreren, total aussagelosen, Telefonaten mit lauter verschiedenen Callcentern, und nach Anwaltsdrohung wurde am 30.04.2011 die Schlussrechnung erstellt, welche am 06.05.11 dann auch in meinem Briefkasten war. Seitdem vier mal dort angerufen, bis heute, 14.06.2011, die 445,-- € Guthaben nicht bekommen - also über sechs Monate.
Tja, und nu' sind Se insolvent.
Ich schwöre, bei allem was mir heilig ist, wären die nich' hunderte km weit weg, hätten die von mir sehr unangenehmen Besuch bekommen!
Aber, es gab ja nie kompetente Ansprechpartner oder Verantwortliche - nein, kein einziger "Service-Mitarbeiter" hatte einen Vorgesetzten, nur eine E-Mail-Möglichkeit, und die war für'n A...!
Man sollten Ihre Ex-Chefs persönlich haftbar machen.
Ich muss nun wohl den Klageweg beschreiten und hoffen, das der Insolvenzverwalter Erfolg hat.
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung € 445,35 aus Endabrechnung - seit 1.1.2011
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
1) Http://www.focus.de/immobilien/energiesparen/stromanbieter-teldafax-ist-pleite_aid_636834.html
Zitat:
"Deutschlands größter unabhängiger Energieanbieter Teldafax hat Insolvenz angemeldet. Das Amtsgericht Bonn berief am Dienstag den Rechtanwalt Biner Bähr zum vorläufigen Insolvenzverwalter für die seit Monaten mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten kämpfende Firma. Das Unternehmen selbst lehnte zunächst jeden Kommentar zu den Vorgängen ab. Teldafax hat rund 700 000 Strom- und Gaskunden. Es ist eine der größten Pleiten in der deutschen Energiebranche.
Nach Angaben des Landgerichts Bonn hatte Teldafax selbst Insolvenzantrag gestellt – und zwar für die Teldafax Holding AG, die Teldafax Energy GmbH und die Teldafax Services GmbH.
Für Kunden bedeutet die Pleite, dass sie in die Grundvorsorgung der Stadtwerke zurückfallen. Sollten sie offene Forderungen gegenüber Teldafax haben, weil sie ihren Strom etwa im Voraus gezahlt oder eine Kaution geleistet haben, müssen sie sich an den Insolvenzverwalter wenden. Beim Amtsgericht Bonn wurde für das Insolvenzverfahren eine Hotline eingerichtet, die unter den Anschlüssen 0228/702-2216, -2217, -1908 und -1909 erreichbar ist."
2) Http://www.vz-bawue.de/mediabig/153681A.pdf (Seite 2 beachten - im Fall der Insolvenz)
und: Http://www.vzhh.de/energie/93653/teldafax-ist-pleite.aspx
Das Formular und ein Merkblatt zur Forderungsanmeldung im Insolvenzverfahren gibt es hier:
Http://www.justiz.nrw.de/BS/formulare/insolvenz/forderungsanmeldung1/index.php
In der Bekanntmachung zur Insolvenzeröffnung heißt es (bis auf die Aktenzeichen wortgleich bei allen drei Teldafax-Gesellschaften):
Zitat: "Amtsgericht Bonn, Aktenzeichen: 98 IN 163/11
In dem Insolvenzeröffnungsverfahren über das Vermögen
der im Handelsregister des Amtsgerichts Siegburg unter HRB 10274 eingetragenen TelDaFax ENERGY GmbH, Mottmannstraße 2, 53842 Troisdorf, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Frank Müller-Breithaupt
Geschäftszweig: Tätigkeit als Energieversorgungsunternehmen, die Belieferung von Gas und Strom
ist am 14.06.2011, um 13:38 Uhr angeordnet worden (§§ 21, 22 InsO):
Zum vorläufigen Insolvenzverwalter wird
Rechtsanwalt Dr. Biner Bähr, Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf,
bestellt.
Verfügungen der Schuldnerin über Gegenstände ihres Vermögens sind nur noch mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters wirksam (§ 21 Abs. 2 Nr. 2 InsO).
Den Schuldnern der Schuldnerin (Drittschuldnern) wird verboten, an die Schuldnerin zu zahlen. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird ermächtigt, Bankguthaben und sonstige Forderungen der Schuldnerin einzuziehen sowie eingehende Gelder entgegenzunehmen. Die Drittschuldner werden aufgefordert, nur noch unter Beachtung dieser Anordnung zu leisten (§ 23 Abs. 1 Satz 3 InsO).
Maßnahmen der Zwangsvollstreckung einschließlich der Vollziehung eines Arrests oder einer einstweiligen Verfügung gegen die Schuldnerin werden untersagt, soweit nicht unbewegliche Gegenstände betroffen sind; bereits begonnene Maßnahmen werden einstweilen eingestellt (§ 21 Abs. 2 Nr. 3 InsO).
98 IN 163/11
Amtsgericht Bonn, 14.06.2011" (Zitatende)
Das Formular und ein Merkblatt zur Forderungsanmeldung im Insolvenzverfahren gibt es hier:
Http://www.justiz.nrw.de/BS/formulare/insolvenz/forderungsanmeldung1/index.php
Natürlich meldet sich da keiner - quasi alles wie erwartet...
Http://www.focus.de/finanzen/news/energie-razzia-bei-teldafax-verdacht-der-insolvenzverschleppung_aid_640634.html
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.
Verbraucherzentrale NRW am 06.09.2011 mit Hinweisen
- Wie und wann können Sie Forderungen anmelden?
- Wie läuft das weitere Insolvenzverfahren ab?
- Soll man einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen?
- Welche Ansprüche können Sie geltend machen?
- Was ist jetzt dringend zu tun?
im Artikel "Insolvenzverfahren gegen Teldafax eröffnet: 700.000 Kunden betroffen"
Http://www.vz-nrw.de/UNIQ131554787916443/L25111A36073001A924801A527261/link924801A.html