16.06.2011 | 12:27 Uhr | 5302 Views
Wir haben die E.ON edis bereits mehrfach höflich um Übersendung zweier Jahresrechnungen gebeten.
Die sind uns ums bei einem Büroumzug verloren gegangen.
Man erhält keine Antwort, weder ablehnend noch sonst irgendwas, keine Eingangsbestätigung, nichts.
An der Hotline kommt man nie durch. Werden die Mails überhaupt gelesen?
Meine Forderung an E.ON edis:
Übersendung der verlorenen Rechnungen per Mail
Antwort auf die Beschwerde vom 16.06.2011
Guten Tag, Herr Steinbjörnsson,
bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON edis Vertrieb noch nichts gehört haben. Nach dem heutigen Telefonat haben wir Ihnen die gewünschten Rechnungszweitschriften für das Jahr 2008 und 2009 per Post verschickt. Diese müssten in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit nun in Ihrem Sinne lösen konnten und Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können.
Beste Grüße
Ihr E. ON Vertrieb
bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON edis Vertrieb noch nichts gehört haben. Nach dem heutigen Telefonat haben wir Ihnen die gewünschten Rechnungszweitschriften für das Jahr 2008 und 2009 per Post verschickt. Diese müssten in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit nun in Ihrem Sinne lösen konnten und Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können.
Beste Grüße
Ihr E. ON Vertrieb
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.