28.06.2011 | 10:41 Uhr | 1739 Views
Es ist jetzt häufiger vorgekommen, dass ich auf Pakete gewartet habe und mir frei genommen habe, damit ich zu Hause das Paket entgegen nehmen kann.
Aber obwohl ich daheim bin, meine Klingel funktioniert, geben die von der Post das Paket bei Nachbarn ab oder beim Hausmeister. Das ist vor allem ärgerlich, weil der Hausmeister meistens schon weg ist, wenn ich von der Arbeit komme, um das Paket zu holen.
Dann sollen sie es lieber wieder mitnehmen, damit ich es an der Poststelle abholen kann.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Pakete an MICH abliefern u. nicht an Nachbarn
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 358 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Person hat geschrieben, dass ein Paket nicht an sie, sondern bei Nachbarn oder dem Hausmeister abgegeben worden ist. Zu diesem Zeitpunkt war sie da.
Und dass die Person ein grundsätzliches Problem bei Paketlieferung durch die Post hat. Nämlich dieses, dass die Pakete bei Abwesenheit an Nachbarn oder Hausmeister abgegeben werden. Sie wünscht sich aber, dass Pakete bei Abwesenheit wieder mitgenommen werden und bei der Postfiliale hinterlegt werden. So kann sie es am nächsten Werktag selber abholen (weil z. B. der Hausmeister grundsätzlich nach der ihrer Arbeit nicht mehr anwesend ist).
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.