Betrifft Einkauf bei HIT-JAPAN (http://stores.ebay.com/Hit-Japan-Video-Games-and-Anime) aus Japan.
Ich habe Ware im Wert von 129,00 $ gekauft.
Ich habe nur eine Teillieferung erhalten.
Der Verkäufer hat bei PayPal, bei beiden Transaktionen die ich hatte, zweimal die gleiche Sendungsnummer angegeben. Obwohol es sich dabei um zwei Sendungen, mit zwei Sendungsnummern, hielt.
Dieses Paket habe ich erhalten: RR290479804JP
Dieses Paket habe ich NICHT erhalten und PayPal, will mir mein Geld nicht wiedergeben. Obwohl ich das, was ich vom Zoll bekommen habe, eingereicht habe. Diese Unterlagen genügen PayPal aber nicht.
Das andere Paket welches ich NICHT erhalten habe, ging zurück nach Japan.
Die Sendungsnummer vom Paket welches zurück nach Japan ging hat folgende Sendungsnummer: RR290479821JP
Die der Verkäufer vor PayPal verschwiegen hat.
Ich habe mich bei PayPal beschwert, diese wollten von mir einen Zoll-Nachweis, diesen habe ich eingereicht. (Nachweiss, dass das Paket am 25.03.2011 zurück nach Japan ging) PayPal wollte diesen Nachweis nicht akzeptieren und wollte eine extra Schriftstück haben, welches der Zoll nicht rausgibt, da ich mit dem Chef vom Zoll gesprochen habe.
Dann wollte PayPal eine Anzeige von der Polizei haben, diese konnte die Polizei mir nicht gegeben, da das Paket noch unterwegs nach Japan war, somit bestand keine Straftat vorliegt.
Ich sehe nicht ein 129,00 $ in den Wind geschossen zu haben.
Ich habe PayPal mit E-Mails und Telefonaten bombadiert, wurde aber immer abgespeist.
Ich möchte mein gesamtes Geld, von 129,00 $ wiederhaben, da ich die Ware nicht bekommen habe.
Bestell-/Kundennummer: Transaktionscode 38J078363L255722J
Meine Forderung an PayPal:
Komplette Rückerstattung meines Geldes, da ich die Ware nicht erhalten habe!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Blödsinn!
Hier verplempert man keine Zeit, sondern man eröffnet sich die Chance, mit dem kleinsten Aufwand an Zeit, Geld und Ärger das zu erreichen, was man will. Rechtsanwalt bedeutet erst einmal: Geld, Risiko, Ärger, Warten warten warten...
Außerdem: Eine Präventivwirkung erzielt man am ehesten, wenn man den Fall in die Öffentlichkeit bringt. So hilft man nicht nur sich, sondern auch anderen.
Die juristische Option ist bei Erfolglosigkeit immer noch offen.
Sie haben es doch selbst verschuldet, weil Sie das Paket, auch nach der zweiten Aufforderung, nicht beim Zoll abgeholt haben, was aus den Aufklebern deutlich ersichtlich ist.
Nun müssen Sie also warten, bis die Sendung wieder beim Absender ankommt und der Kaufbetrag durch den Verkäufer erstattet wird.
Die ganze Schuld an dem Schlamassel tragen also Sie und nicht Paypal, der Absender oder der Zoll.
Liebe Ninja Bilse,
das Paket ging "am 25.03.2011 zurück nach Japan". Die Beschwerde ist vom 17.07.2011. Zwischenzeitlich keine Kompensation vom Verkäufer, wenn ich recht verstehe. Meinen Sie, der Verkäufer kann nun voll abkassieren?
Nun fällt wohl hoffentlich der Yen bei Ihnen. Oder wohl eher nicht.
Ōku no aisatsu
Ich habe bisher immer noch NICHTS von den Verantwortlichen gehört.
Leider immer noch nicht gelöst.
Bisher hat sich immer noch niemand gemeldet.