17.02.2009 | 11:50 Uhr | 264 Views
Ich habe einen Komplettanschluss 16000 bei 1&1. Bei mir bricht ständig die Internetverbindung zusammen.
Auch das Telefonieren ist zeitweise nicht möglich.
Meine Forderung an 1&1:
Leistungen, für die ich zahle und welche im Vertrag stehen
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 126 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
einfach mal die zahlungen einstellen. sonst reagieren die nicht. haben das gleiche problem gehabt bei meiner schwiegermutter
Hallo Die Zahlung einstellen bringt leider nichts. Habe ich auch schon gemacht. Die werden dann, wenn die Zahlung nicht eingegangen ist, den Zugang sperren und erst nach Zahlungseingang wieder freigeben. Versucht es zuerst mit einem Anruf bei den Techniker bzw. Hotline. Drängt darauf das sie sich so schnell wie möglich melden. Die werden dann den Anschluss prüfen. Bei mir hat das leider auch nicht alles geklappt. Seid Anfang Dezember probleme mit dem S...laden. Habe denen einen Brief geschickt mit einer Fristsetzung zur beseitung der Störung. Bei einem Freund hats geholfen aber bei mir leider nicht. Bin nun beim Anwalt. Hoffe das er helfen kann. Man hört nur schlechtes über 1&1. Ist echt unglaublich was die sich alles leisten können. Du bezahlst für etwas und bekommst nur Mist. Support ist fürn Ar..... Versucht es am Besten mit einer Fristsetzung aber per Brief mit Einschreiben und nicht per Email. Gruß Robert