Wir haben seit dem 22.12.08 einen Kommplettanschluß, seit diesem Tag werden wir bis zu 300x am Tag verbunden und getrennt.
Dann hatte ich 3x versucht die hotline anzurufen, wurde aber immer wieder nach 1 bis 2 minuten getrennt. Dann kam die erste Rechnung in Höhe von 67€, davon 27€ weil ich 3 stunden mit der hotline telefoniert haben soll, auf nachfrage bei 1&1 geht garnicht da nach 55minuten automatisch getrennt wird. Dann haben sie mir in der neuen rechnung die 55 minuten einfach berechnet, stimmt immer noch nicht. Jetzt kommt der Hammer: in der Rechnung vom nächsten Monat soll ich 7std und 55minuten telefoniert haben und 106€ soll ich zahlen.
Ich bin froh, wenn ich von 1&1 weg bin. Auf meine Kündigung und Beschwerden nichts zu hören ,nur dass sie nicht abbuchen konten, das hab ich erstmal gestopt.
Meine Forderung an 1&1:
Kündigung des Vertrags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo, Deutsch ist nicht Ihre Stärke, nicht wahr?
@ReclaBoxler-3359671 und, was hat Ihr Kommentar mit der Beschwerde zu tun? Es gibt viel Menschen, deren Muttersprache nicht deutsch ist. Dürfen die sich hier nicht beschweren? Ich möchte mal Ihren Text lesen, wenn Sie sich auf türkisch, suaheli, plattdütsch (oder sonstwas) beschweren!
Mir ergeht es ebenso. 1&1 hat meine Domain gesperrt obwohl diese für ein Jahr im voraus bezahlt ist. Die Zusatzleistung Virenscanner habe ich zum 28 Feb 09 gekündigt und erhalte trotzdem eine Rechnung die ein halbes Jahr umfasst bis Ende Juni 09, da ich diese nicht bezahle sperrt 1u1 meine bezahlte Webseite. Ich möchte 1u1 verklagen und da mehrere auch mehr erreichen Frage ich wer macht mit bei einer Sammelklage da ein Anwalt mehrere Kläger vertritt? Antwort an EMail: rbm327s@yahoo.se