Wieder mal bewiesen bei dem rotgelben Netto, der Kunde ist das Letzte.
Bei Beschwerden über die Hotline kann man auf eine versprochene Rückmeldung wohl warten, bis die Eiszeit wieder da ist.
Erstmals könnte die Filialleiterin Fr. H. mal etwas an Freundlichkeit schnuppern und sich für eventuelle Versäumnisse ihrerseits oder ihres Personals beim Kunden entschuldigen, dann könnte man sich solche Aktionen sparen.
Preisauszeichnung ist hier der Beschwerdepunkt. Billiger am Regal, teurer an der Kasse.
Da weiß man ja gleich, wer im TV gemeint war.
Fehler sind menschlich, dann sollte man aber auch dazu stehen. Aber was soll man von Angestellten verlangen, was die Vorgesetzten nicht vorleben?
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Wenn telefonischer Rückruf zugesagt, dann innerhalb einer Woche
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Kein Rückruf oder sonst noch was. Man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben, aber lt.ReclaBoxler-2972131 haben wir ja eh nur Langeweile.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.