DHL schickt Paket in die Schweiz zu mir zurück

DHL
Bonn

Das Paket 84 kam mit der Mitteilung zurück, dass die Sendung nicht mit einem Ausfuhrbegleitformular versehen war. CP71 und CN23 waren aber dabei! Ein zweites Paket 478 mit den gleichen Dokumenten ist auf dem Weg in die Schweiz. Am 16.8. reklamiert, aber keine Antwort bekommen.

Meine Forderung an DHL:

€ 43

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

GS wurde über 50.- zugesagt.