Versuche seit Wochen die Firma zu erreichen

Erfurt

Mir wurde telefonisch zum 1.7.11 ein Tarifwechsel angeboten, der billiger sei als mein bisheriger.

Auf der nächsten Rechnung vom 11.7.2011 musste ich jedoch ersehen, dass das nicht der Fall war. Seit dem versuche ich telefonisch, per Fax oder E-Mail irgendeinen Ansprechpartner, sei es von mobilcom oder Talkline, zu erreichen.

Hab x-mal gemailt - keine Rückmeldung! Und telefonisch und per Fax komm ich auch nicht durch, dauernd besetzt.

Ich bin stocksauer und möchte, dass schnellstens was passiert bzw. ich meinen alten Tarif zurückbekomme.

Vielleicht geht's ja mit dieser Beschwerde.

Bestell-/Kundennummer: SP1100829606

Meine Forderung an mobilcom Communicationstechnik:

Schnellstmögliche Entschuldigung und Umstellung des Tarifs

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 299 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat sich leider keiner bei mir gemeldet.