Bestelldatum: Friday, 12. August 2011
Folgende Artikel wurden von mir bestellt. Der Betrag wurde vollständig überwiesen. Bei der Lieferung fehlte komplett das Wey Protein. Auf der beiliegenden Rechnung stand 40 Euro Versand fehlt. Lieferung ohne das Protein. Nach mehrmaligem Anschreiben, aber ohne Reaktion von der Firma Pharmasports.
Können sie mir da weiterhelfen denn dafür einen Anwalt einschalten zu müssen macht dann nur noch Mehrkosten.
Vielen Dank,
Gruß,
A. Jost
Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle: Stk. Produkt Artikel Nr. Preis 1 x PointFit Whey Protein Shake Pro
Geschmack: Vanilla FlavorPF Whey Protein Shake Pro
38,90 EUR 1 x Dymatize Super Amino 4800
Dymatize Super Amino 4800
19,90 EUR 2 x TysonLab GABA
TL Gaba
39,80 EUR 1 x Body-Attack Lipo 100
BA Lipo 100
32,95 EUR Zwischensumme: 131,55 EUR
inkl. MwSt. : 8,61 EUR
Summe: 131,55 EUR
Bestell-/Kundennummer: Verwendungszweck: Bestellnummer: 48646
Meine Forderung an Pharmasports GmbH.&Co.KG:
Nachsendung des Proteins oder Erstattung des ausstehenden Betrages
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Was ist denn das für ein Durcheinander:
"Bestellte Ware nur zum Teil erhalten erhalten." Hä?
"Folgende Artikel wurden von mir bestellt." Äh, was wurde denn bestellt?
"Auf der beiliegenden Rechnung stand 40 Euro Versand fehlt." Hä?
Und die Darstellung der Rechnung verstehe wer will!
Ist das so schwer zu verstehen.
Dann mal einfacher:
Ich habe die Produkte in der Rechnungsaufstellung bestellt.
Danach habe ich den Betrag überwiesen.
Bei der Lieferung fehlte das Protein.
Im Karton auf der Rechnung stand, dass das Protein fehlt.
Aber nicht ob ich den Betrag erstattet bekomme, den ich überwiesen habe oder ob das Produkt nachgeliefert wird.
Nach mehrmaligem Anschreiben aber ohne Reaktion des Internetshops möchte ich nicht auf meinem Geld oder auf der ausstehenden Ware sitzenbleiben.
Das wars.
Hoffe, es ist jetzt besser erklärt.
Danke,
P.S. auch für den nett geschriebenen Hinweis!
Leider noch nicht. Diese Firma hat es scheinbar nicht nötig, verprellten Kunden ihr Geld oder die Ware zukommen zu lassen. Traurig!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.