16.09.2011 | 19:25 Uhr | 748 Views
Jugendreise gebucht und per Anzahlung und Restzahlung vorab komplett bezahlt (418 Euro) - Reise wurde vom Veranstalter kurzfristig abgesagt - die angebotenen Alternativen kamen nicht in Frage. Wir baten erstmalig am 13.8.2011 um Rückerstattung, auch nach wiederholten Anrufen und weiteren Mails ist keine Reaktion und auch keine Rückzahlung erfolgt.
Bestell-/Kundennummer: BuNr: BU12666 Kd-Nr: 50118
Meine Forderung an wwt (SmileTravel):
Rückzahlung des gesamten Reisepreises von 418 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 276 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Smile Travel hat in der Zwischenzeit Kontakt zu uns aufgenommen. Wir warten nun auf die Zahlung.
smiletravel hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und angekündigt, dass die Zahlung erfolgt ist. Wir warten jetzt auf den entsprechenden Kontenauszug.
Das Geld ist Ende September bei uns eingegangen. Vielen Dank.