Zusteller fälscht Unterschrift

Paket von Wien nach Graz geschickt (Empfänger ist eine Privatperson; Adresse ist Firmenadresse). Paket wurde NICHT übergeben. Zusteller (GLS) weist Paket als zugestellt aus -- Unterschrift von einem Mitarbeiter, der zu der Zeit NICHT in der Firma, da auf Urlaub war.

Seit einem Monat versuche ich als Versender meinen Schaden bei GLS geltend zu machen. Ein Horror!