02.11.2011 | 08:37 Uhr | 424 Views
Ich habe 21.12.2010 ein Handy Samsung Omnia II bei sunphone24 bestellt und prompt eine Auftragsbestätigung erhalten (Auftrag 515958249). Ich habe die Bestellung widerrufen, da es Lieferverzögerung gab.
Die Stornierung wurde auch von sunphone24 am 30.12.2010 per Mail bestätigt und um Verzeihung gebeten, dass sie das gewünschte Handy nicht wie gewohnt schnell zusenden konnten.
Auf meine mehrmaligen Erinnerungen, das Geld (294,95 €) zurück zu erstatten, wurde nicht reagiert.
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Rückerstattung der Vorkasse
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 228 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Ich frage mich hier nur noch, warum Sie fast ein Jahr mit Ihrer Beschwerde gewartet haben?
Sämtliche Medien haben darüber berichtet und selbst das Team der "Akte" von Sat1 war schon vor Ort.
Selbst nachdem bekannt war, dass Frau Selina Horx mit dem Laden überfordert ist, wurden die Leute weiterhin reihenweise veralbert.
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Habe keine Reaktion auf die Beschwerde erhalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst