10.11.2011 | 05:17 Uhr | 750 Views
Ich habe bei eBay ein älteres Messgerät ersteigert. Es wurde per DPD abgeschickt.
Verkäufer teilte mir mit, das Paket ist bei ihm zurückgekommen. Ohne ich etwas davon wusste. Und er schicke mir "schönes " Foto. 80cm Sturz, da glaube ich kein Wort mehr.
Und jetzt will er auch noch nicht mehr, es zurück an mich zu schicken.
Bestell-/Kundennummer: 0180480121907
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Schadenersatz und Ware an mir ohne Wenn und Aber schicken
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 11
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Da Einzige, was Sie nun verlangen können, ist Ihr Geld zurück.
Aber ich denke mal, das wird Ihnen der Verkäufer bei eBay auch so zurück überweisen, denn den Schaden muss DPD wohl übernehmen.
Die Ware nützt Ihnen defekt ja eh nichts. Warum wollen Sie dann den Schrott zugeschickt bekommen "ohne wenn und aber".
@ Peter Wacholder
So wie der Beschwerdeführer schreibt, ist er ein Gast nicht deutscher Muttersprache in Ihrem Land.
Soll ich in Hinkunft Deutsche in meinem Land genauso nachäffen, wie Sie es tun?
@Ein Reisender. Danke für den Kommentar.
Ich kann mich hier gut einfühlen. So etwas kauft man als Leidenschaft. Das Oszilloskop sieht doch noch ganz brauchbar aus und der Beschwerdeführer hofft, es wieder in Stand setzen zu können.
Deswegen möchte er es haben: ohne wenn und aber, jedoch mit einem gewissen Wertausgleich. Und ich finde, das ist auch berechtigt. DPD soll mal in die Portokasse langen und das regeln.
@Reclaboxler:
Da bin ich genervt, sodass ich zu schnell schreibe und ohne Korrektur poste.
Und es scheint, dass Sie sich nicht gut mit älterem Siemens-Gerät (1970er) auskennen. Laptop und Co ist einfach viel zu fragil.
@ Bastler:
Exakt, Verkäufer hat mir mitgeteilt, dass Oszilloskop noch angeht. Gehäuse wird mithilfe Metallmeister herrichten.
@Alle: Was mir am meisten ärgert: Was macht DPD? Einfach zurückschicken, ohne mich es wissen lassen.
Jede Firma &Co muss wissen: Kunden ist König. Da gehört Empfänger auch und kann entscheiden, ob es annehmen oder abweisen wird.
Schönen Abend noch
Matt
@ Prost, Rappa und Konsorten.
Bitte lesen Sie mein Post von 10:19, bevor Sie die Vorurteile über Deutsche im Ausland weiter verstärken.
Danke!
Stopp mit sinnloser Diskussion über Ausländer und Alkohol. Ich bin gehörlos und möchte keine sinnlose Diskussion hier sehen.
@ Reclaboxer 5739512
Wie Sie sich mit Onkel Google überzeugen können, ist Matthias ein im englischen und französischen Sprachraum durchaus gebräuchlicher Name.
Der Satzstellung nach würde ich auf französisch tippen.
(Und kommen Sie mir jetzt nicht mit Matthew/Matthieu. Das heißt nämlich auf Deutsch Matthäus.)
Zudem wissen Reisende mit Erfahrung, dass betrunkene Deutsche einen anderen Satzbau und Wortschatz bevorzugen.
Ihr habt vergessen, um was es hier geht.
Matthias, nehmen sie das Gerät und gehen Sie zur DPD Filiale, wenn möglich, ansonsten Paket fotografieren, Ebay Rechnung mitschicken, Gerät und Portokosten erstatten lassen. DPD versichert Pakete ja auch.
Ich habe Beschwerde direkt an DPD geschickt. Prompt wurde mir beantwortet. Da ich Empfänger bin, weist DPD meine Forderung ab und bittet mich, es an den Absender an DPD zu melden. Absender hat es schon gleich nach Unfall gemeldet, bis jetzt wurde ihm nichts ein Fünken beantwortet. Schlimm genug :(
Ich höre von Absender, dass sich DPD nicht mal bei ihm gemeldet hat.
Eine Folge gibt aber leider: Ich lasse nicht Ware mehr per DPD schicken.