Ich habe sehr dringende Sendung (0149 4800831396L) an meine Kundin gesendet, die die Sendung zum Geburtstag am 22.10.2011 haben wollte. Ich habe im Internet geprüft und sollte 13€ kosten und in zwei Tagen sollte deutschlandweit ankommen.
Ich habe am 17.10.2011 zum DPD Paket-Shop eingebracht und sollte diese Zeit schon reichen, um das Geschenk rechtzeitig vor dem Geburtstag zu bekommen. Allerdings ist die Sendung fünf Tage erst im Melle in den Zwischenlager verbracht und erst am 25.10.2011 ist sie angekommen. Also zu spät für ein Geschenk, die meine Kundin dringend erhofft hat. Sie hat schon ein anderes Geschenk gekauft, weil sie sich nicht getraut hat, ihren Mann an dem Geburtstag nichts zu schenken (obwohl wir schon die Idee mit Geschenk längst geplant haben und sich rechtzeitig um die Versendung gekümmert haben).
Ich habe mich verlassen, dass die Sendung in zwei Tagen ankommt, so wie im DPD Werbung und Broschüre steht.
Bestell-/Kundennummer: 0149 4800831396L
Meine Forderung an DPD Systemlogistik:
Entschädigung für lange Lieferzeit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe in der gesamten Reclabox noch keine einzige Reklamationsstellungnahme von DPD gesehen.
Kennt DPD diese Seite nicht oder sind die so überheblich, dass sie zu keiner einzige Beschwerde Stellung beziehen?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst