28.11.2011 | 18:04 Uhr | 356 Views
Ich habe bereits im Oktober bei Ihnen einen Vertrag abgeschlossen und auch gezahlt, seitdem höre ich von Ihnen immer nur, SOFERN ICH SIE ÜBERHAUPT ERREICHE (keine Antwort auf Mails oder Rückrufbitten), "der Vorgang ist noch in Bearbeitung".
Mein Gott nochmal, wie lange dauert das denn noch? Ich habe Ihnen eine Jahreszahlung gegeben und nix passiert.
Ich habe es bereits dem Verbraucherschutz mitgeteilt.
Bestell-/Kundennummer: 900001823210
Meine Forderung an FlexStrom:
Lieferung Strom, Erstattung der Mehrkosten durch Belieferung der Stadtwerke Herne, persönlicher Entschuldigungsbrief / Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Bezüglich der Bewertung der Seriösität von FS sei folgender Link zu empfehlen:
http://www.verivox.de/erfahrungen/flexstrom-ag-1-2759.aspx
Hoffen Sie lieber darauf, dass sich die Belieferung seitens FS noch eine Weile hinzieht, damit Sie den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen können. Das würde Ihnen vermutlich eine Menge Ärger ersparen.
Selber schuld, wer nach den bisherigen Erfahrungsberichten an FS noch Geld überweist!
Ein konstruktiver Rat: Übergeben Sie den Fall doch an die Schlichtungsstelle Energie (www.schlichtungsstelle-energie.de), wenn nach vier Wochen keine Einigung erfolgt ist.
Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos, Flexstrom muss jedoch gemäß der Kostenordnung 350 Euro dafür zahlen.
Http://www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Flexstrom-ohne-Bonus-Teurer-als-der-Grundversorger-4302421-4302423/
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst