Unten stehende Mail erhielt ich am 2. November 2011; seitdem keine Erstattung des Kaufpreises, Beschwerdemails bleiben unbeantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar.
"Sehr geehrter Herr Schönthaler,
wir haben die Lieferung nochmals bei unserem Vorlieferanten reklamiert, leider jedoch ohne einen verbindlichen Liefertermin zu erhalten. Wir müssen Ihre Bestellung deshalb leider stornieren und erstatten Ihnen umgehend den Kaufpreis zurück.
Wenn Sie dies wünschen, können wir Sie gerne informieren, sobald die Ware wieder hier am Lager ist und würde Ihnen diese, wenn Sie sie dann noch benötigen, auf offene Rechnung zusenden?
Für die entstandene Verzögerung und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
ihr oc² team
Tel.: 06894 5908212
Fax: 0681 968 67 49-9
Email: webshop@oc-2.de
oc² - Fach und Versandhandelsgesellschaft mbH
Lindenstraße 8
66386 St. Ingbert / Hassel
www.oc-2.de
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz der Gesellschaft: Saarbrücken
Handelsregister: Amtsgericht Saarbrücken, HRB 18189
Geschäftsführung: Julia Summa"
Bestell-/Kundennummer: 152674
Meine Forderung an oc² - Fach- und Versandhandelsgesellschaft:
Erstattung des per Vorkasse bezahlten Kaufpreises und Kompensation der entstandenen Unannehmlichkeiten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Wir haben das selbe Problem Ware wurde Bestellt 337 Euro per Vorkasse bezahlt mann Hört und sieht nix von diesem Sauladen. Was Viel Schlimmer ist die OC-2 GmbH ist ein:
oc² - Fach- und Versandhandels- GmbH
Am Ludwigsberg 78
66113 Saarbrücken
Deutschland
Geschäftsführer:
Frau Julia Elisa Summa
Telefon: +49 (0) 6894-5908212
Fax: +49 (0) 681-96867499
E-Mail: m.geber@oc-2.de
Registergericht: Amtsgericht Saarbrücken, HRB 18189
Sitz der Gesellschaft: 66113 Saarbrücken
USt-IdNr.: DE268302930
Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Frau Julia Elisa Summa
oc² - Ihr PBS-Fachhändler im Internet ist ein Online-Shop von Tradoria.de:
Tradoria GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Deutschland
Das muss man sich mal Vorstellen einfach nur Traurig Anzeige wurde erstattet.
Nach einem Brief an oc2 mir der Kopie meiner Beschwerde und der Ankündigung, Anzeige zu erstatten, wenn die Gutschrift weiter ausbleibt, hat oc2 nun kommentarlos zurück überwiesen.
Ich hatte ein ähnliches Problem:
Vorkasse - keine Lieferung - kein Kontakt seitens oc2 - dort telefonisch niemand zu erreichen.
Nach 14 Tagen bin ich vom Vertrag zurückgetreten und habe mit Strafanzeige gedroht. Ein paar Tage später kam eine E-Mail, daß das Zentrallager momentan nicht liefern könne, das Geld würde mir erstattet. Es dauerte zwar von Samstag bis Donnerstag, daß das Geld da war, aber es ist tatsächlich erstattet worden.
Hallo
auch ich hatte Probleme mit den OC-2 Fairer Onlinehandel
Habe mit Anzeige gedroht, und ich hatte auf einmal mein Geld zurück.
Habe auf meine Mail`s überhaupt keine Antwort bekommen.
Habe Telefonisch nie einen erreicht (Frau Julia Summa oder Herr Marcus Geber)
Auch ich bin din diese Falle gegangen. Keine Lieferung, kein Kontakt, ans Telefon geht keiner bzw. "kein Anschluß oder dieser Nummer", EMails unbeantwortet. (info@oc-2-de, m.geber@oc-2.de) Aber die Vorkasse wurde eingestrichen. Bestellung war am 1.2.2012, die Überweisung erfolgte am 2.2.2012. Seitdem steht der Auftrag auf "eingegangen, warte auf Zahlung".
Ich habe am 28.12.11 eine Samsung 3D Brille bestellt, habe nach einer Woche noch nichts erhalten, also nachgefragt. Dann die Standardantwort, dass der Lieferant momentan nicht liefern kann. bla bla. Jetzt nach 2 Monaten und mehrfachem androhen einer Anzeige habe ich das Geld endlich zurück! Aber jetzt kommt das beste: Dieser "Shop" hat ein Privatkonto bei der Sparkasse! Normal müssten die doch ein Geschäftskonto haben oder etwa nicht? Auf jedenfall würde ich hier jedem raten mehrfach mit einer Anzeige zu drohen und diese auch in die Tat umzusetzen, wenn man bis zu einem bestimmten Zeitpunkt sein Geld nicht zurück hat! Die letzte Antwort auf eine Mail habe ich übrigens bekommen in dem ich das Kontaktformular auf oc-2.tradoria.de benutzt habe!
Ein Verfahren gegen Julia E. Summa läuft bei der StA Saarbrücken unter 39 Js 168/12.
Die Firma hat offensichtlich Ihren Namen geändert in
ShoWuLi bzw. SWL Handel- und Logistikges. mbH I.Gr.
Zumindest sind Telefonnummer und Anschrift identisch. Leider auch das Geschäftsgebaren:
Ware bestellt am 18.4.
Stornierung seitens der FIRMA am 15. Mai
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist Ihre Bestellung immer noch nicht vollständig bzw. deren Auslieferung wurde uns nicht von unserem Systempartner bestätigt. Aufgrund der fortgesetzten Verzögerung haben wir die Erstattung, des von Ihnen entrichteten Kaufpreises veranlasst, die in den nächsten Tagen durch unseren Factoringpartner auf die, aus der Hinüberweisung bekannte, Bankverbindung erfolgen wird.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeiten und die mangelnde Kommunikation.
Wenn Sie auf der Lieferung der Bestellung bestehen möchten führen wir diese gerne aus sobald der Artikel wieder lagernd ist. Die Lieferung wird Ihnen dann vorab avisiert und SIe können entscheiden, ob Sie den Artikel zu diesem Zeitpunkt noch benötigen. Die Bezahlung erfolgt dann gegen offen Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHOppingWUnschLIsten-Team
Rücküberweisung bis heute keine
Jetzt überlasse ich es meinem Anwalt