Keine Benachrichtigung

Seit Anfang Oktober habe ich wochenlang auf drei Pakete aus England gewartet. Ich habe die Österreichische Post aufgesucht, welche mir gesagt hat, dass jetzt eine andere Firma für Pakete aus England zuständig ist - sie hat mir aber keinen Namen nennen können.

Viele Wochen später - ich habe nie einen Abholzettel gesehen und meine Nachbarn haben auch nichts entgegengenommen - wurden anscheinend die Pakete zurückgeschickt. Ich habe nichts mehr verstanden. Wer war den jetzt zuständig?

Einer meiner Versender hat schließlich herausgefunden, dass die GLS Austria zuständig ist. Ich habe dort angerufen - für sagenhafte 88 Cent die Minute - und bei einer sehr schlechten Verbindung (obwohl ich vom Festnetz aus telefoniert habe) hat man mich nur ganz arrogant abgefertigt.

Ich finde es unerhört, dass die GLS Austria keine Benachrichtigung hinterlassen hat und dass ich wochenlang frustriert gewartet habe. Mein finanzieller Verlust ist nicht ganz klar, weil ich noch mit meinen Versendern verhandle. Ich bin sehr wütend und wünsche mir, dass die GLS den Vertrag verliert und die Österreichische Post bald wieder die Auslieferung macht. Mit denen hatte ich noch nie Probleme.